PK赛，外贸开发信群发应该关注是否到达垃圾箱还是更应该关注客户邮件打开率？

部分客户所持观点：EmailCamel提供海外群邮试用版，有些客户拿到试用版后，给自己的gmail,hotmail或者企业邮箱发邮件，发现进垃圾箱，愤然离去。我们怎么挽留它也不回头！他说我要进收件箱。

EmailCamel所持观点：邮件群发已发展50多年半个世纪了，第一封邮件在20世纪70年代就发出去了。目前邮件防垃圾邮件特别强，不要说群发邮件，就是用企业邮箱或者gmail等著名邮箱给客户发邮件，第一封邮件或者多发几封一样的邮件，进垃圾箱的比比皆是！

另外每个邮件服务商及客户邮箱的防垃圾邮件规则不同，不是你测试进垃圾箱别人就也就垃圾箱。在邮件群发之后，更应该注重邮件打开率。

我们需要做的是如何减少进垃圾箱，尽量进收件箱及提高打开率！

如果看到进垃圾箱就不发了，那么就不用群发邮件了。相信也找不到任何一家不进垃圾箱的邮件服务商。比如用gmail邮箱给qq邮箱发信，多发几封一样的，甚至是第一次给陌生人发信也同样会进垃圾箱。

最近有一个客户，小王(化名)来咨询EmailCamel,问了以下问题：

1. 怎么收费，怎么支付

2. 每天发信量和时间点可以自己设置吗？

3. 邮件是通过文件上次传吗？还是需要手动输入

4. 发信人可以用我们公司的域名吗

5. 如果他们回信的话，是去我自己的邮箱里回吗

6. 这个是不会影响域名信誉度的对吧

7. 今天这个优惠活动最后一天吗？

8. 这个发信量是没有时间限制的吧

EmailCamel免费开通了海外群邮试用版，小王总共发了959封邮件，分3次活动

1. 第一次邮件活动243封，打开率18.52%

2. 第二次邮件活动686封，打开率13.12%

3. 第三次邮件活动75封，打开率9.33%

这是在试用版本测试的，总体打开率还是不错的。而且是在EmailCamel海外群邮共享版(共享发信域)的情况下发送的，还没有经过邮件内容专业的测试工具评分的情况下发送的。

其优化空间比较大。另外客户的类型大部分是aol,yahoo,gmail,outlook等公共邮箱，这类邮箱的防垃圾邮件很强！

小王发了959封邮件已有回复邮件。小王说“对，回复的一些都是欧洲的，有些人会点垃圾箱”。

以上是和小王的真实对话及发送效果！

EmailCamel海外群邮不知道小王是要什么？既然打开率还可以，发900多封就有客户回复邮件了，然后就特别纠结进垃圾箱的问题！没有不进垃圾箱的服务商，全球也找不到。EmailCamel给小王说了很多，小王决然的走了。

EmailCamel是想给小王及其他正在测试EmailCamel海外群邮的小伙伴们真心的说。

我们有成熟的解决外贸开发信群发方案：

优质通道(海外发信IP、独立发信域名)+高质量客户(免费邮箱清洗)+高评分邮件(检测)+客户行为(实时监控)

1. 优质通道(海外发信IP、独立发信域名)
邮件群发服务器在海外，减少丢信、退信、发信延迟等。

独立发信域的优势：
1. 独立域与其他发信人隔离开，不会受到其他人发信影响，到达率更高
1. 客户收到邮件看到的是您公司的发信域，可信度更高
2. 邮件打开率、点击率、退订率不会受到其他发信域影响，统计准确率更高

上面的mail.democompany.com可显示为独立站的二级域名,客户看到邮件后信赖度更高。

2. 高质量客户(免费邮箱清洗)

外贸企业收集的客户邮箱，一部分来自引流的，另外可能来自企业通过其它渠道收集的。时间久了，可能部分邮箱已变的无效，发送无效邮箱直接导致退信，影响整体的发信效果。如果是用企业邮箱发送，会导致企业邮箱限号封号，或者收发邮件异常。

EmailCamel海外邮件群发平台，在导入客户邮箱后，可以免费清洗邮箱的有效性，及时标记邮箱的状态，对无效的邮箱进行过滤。

3. 高评分邮件(检测)

一封好的邮件内容，对于收件箱到达率至关重要，而EmailCamel的邮件内容检测，可以在发邮件之前就检测到邮件内容的评分，帮助重新编辑邮件内容。

4. 客户行为(实时监控)

一次邮件活动发送后，效果怎么样，EmailCamel具有详细的统计报告，如打开率、点击率、退订率、投诉率等。

 

通过以上进一步的执行及优化，小王的优化空间是很大的。打开率一般做到20%~70%的空间是有的。

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