读书笔记～管理修炼-风险性决策：学会缩小风险阈值

假设你的团队为了提升业绩，提出了两个解决方案：A方案是通过营销提升老产品的利润；B方案是通过研发开拓新产品，你会怎么选？

我们先来分析下，其实无论是A方案还是B方案，都会遇到市场难题（需求高、需求一般、需求低），且这些难题发生的概率都可以进行测算。当面对这种无法确定的情况，但又明确每个方案都带有一定风险性的决策，便是风险性决策。

风险性决策又名“随机决策”“统计型决策”，也是日常生活中最常见的决策方式。面对风险性决策，作为管理者，可以集合团队通过成本效益分析法、敏感度分析法、决策树分析法等从不同角度对方案进行测算，随后选择当前对企业来说风险最小的方案进行尝试，尽可能缩小风险阈值。

风险性决策

定义

风险性决策是指在面临不确定性和潜在风险的情况下，决策者需要做出的决策。在这种决策中，可能存在多种不确定因素和潜在的风险，需要进行综合分析和评估，以便选择最佳的方案。风险型决策的核心在于不确定性和风险的存在，决策者需要在多个可能的结果中选择一个，每个结果都有一定的概率发生，并且每个结果都有相应的收益或损失。

影响因素

风险性决策的影响因素有很多，从广义上分为风险决策的任务特征和决策者的个人个体因素。

任务特征因素：
- 决策时间、地点、参考点：这些因素都会对个体的风险决策选择产生影响。即使是风险决策任务的任务表征方式不同，决策者的决策选择就会有很明显的不同。框架效应表现在决策任务的不同表征方式会通过对影响个体对备择方案的认知，去影响个体的决策结果。
- 情绪因素：情绪在决策过程中的重要性不容忽视。愉悦状态下的个体倾向于认为积极事件发生的可能性更高，从而产生较高的风险容忍度，选择更具风险的选项。相反，消极情绪下的个体更倾向于风险规避。
决策者个体因素：
- 认知需要：高认知需求的个体在决策时更加理性，对待风险的态度更加谨慎。
- 情绪因素：情绪对风险决策的影响显著。愉悦状态下的个体更倾向于风险偏好，而消极情绪下的个体更倾向于风险规避。
- 人格因素：不同人格特质的个体在风险决策中的表现不同。例如，神经质的个体高估坏结果的概率，更倾向于风险规避；而冲动、不理性、愤怒等负性人格特征的个体可能表现出高风险偏好。

管理策略

全面性原则：
- 风险管理单位面临的风险是多样的、复杂的，风险管理的目标也是多样的、复杂的。每一种风险管理措施都有各自适用的范围和局限性，这也就决定了风险管理决策要把所有可供选择的方案进行风险权衡，寻求最佳的风险管理决策的组合方案。
可行性原则：
- 确定风险管理决策方案的目的是进行风险管理，风险管理部门确定的风险决策方案应该是可行的，即确定的风险管理目标应该是具体的、可行的，其需要的资金是风险管理单位可以接受的。
成本——收益原则：
- 随着风险管理成本的增加，风险管理单位所获得的安全保障将会提高。但是，高成本的风险管理决策并不一定是最好的风险管理决策，因为风险管理的目标是以最少的经济投入获得最大的安全保障。由此，在风险管理决策中，需要以成本和收益相比较的原则作为确定风险管理决策方案的依据。
多样性原则：
- 风险管理技术是多样的，由此也决定风险管理决策是多样的，这也就要求风险管理决策部门能够针对不同的风险，采取多样化的风险管理措施，以寻求在降低风险管理成本的同时，获得最大的风险保障。

决策方法

风险过程决策顺序图法：
- 风险过程决策顺序图法是指为了完成某项任务或者达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，相应地提出多种应变计划的方法。这样，在计划执行过程中遇到不利的情况时，仍然可以按照第二、第三或者其他方案进行，以便达到预定的风险管理目标。
决策树图法：
- 决策树图法是风险管理决策的重要分析方法之一。决策树图法就是将风险管理目的与各种可供采取的各种措施、手段和可能出现的概率，以及可能产生的效果系统地展开，绘制成决策树图，寻求最佳的风险管理措施和手段。应用决策树分析多级决策可以达到层次分明、直观易懂、计算手续简便的目的。
网络图法：
- 网络图是指风险管理单位安排和编制风险管理日程，有效地实施进度管理的一种科学管理方法，网络图工具是箭条图，又称为矢线图。
现金流量分析法：
- 现金流量分析法的基本思想来源于财务管理中的投资决策分析法。不同的风险管理方案将对应不同的收入现金流和支出现金流，从而对应不同的净现金流。对于一定的贴现率（贴现率的选择依赖于投资回报率、风险水平以及资金成本等因素），又将导致不同的净现值和内部收益率。决策的准则是：选择使净现值或内部收益率最大的风险管理方案。

通过以上策略和方法，可以有效管理和优化风险性决策，提高决策的科学性和准确性，减少不确定性和风险带来的负面影响。

风险性决策有哪些常见的误区？

风险性决策是指在不确定性和潜在损失存在的环境中做出的选择。在这个过程中，人们可能会陷入一些常见的误区，这些误区往往源于心理偏差、信息处理不当或对概率的误解。以下是风险性决策中的一些常见误区：

过度自信偏误：
- 决策者可能高估自己的知识和预测能力，低估了不确定性，导致过于乐观的风险评估。
确认偏误（Confirmation Bias）：
- 人们倾向于寻找支持自己已有观点的信息，而忽视与之相悖的数据，这可能导致不全面的风险分析。
代表性启发法（Representativeness Heuristic）：
- 人们有时会基于某个事件是否“看起来像”其他类似事件来判断其发生的可能性，而不是根据实际的概率数据。
可用性启发法（Availability Heuristic）：
- 如果某些信息更容易回忆起来（比如最近发生的或者特别引人注目的事件），人们可能会认为这类事件更频繁地发生。
锚定效应（Anchoring Effect）：
- 初始信息（锚点）会影响后续的估计和决策，即使这个锚点是无关紧要的或者是随机给出的。
损失规避（Loss Aversion）：
- 研究表明，人们对损失的感受比同等收益更为强烈，因此在面对风险时，可能会过度保守以避免潜在的损失。
框架效应（Framing Effect）：
- 同一个问题的不同表述方式可以显著影响人们的决策。例如，强调正面结果（如存活率）还是负面结果（如死亡率）会影响人们对医疗治疗方案的选择。
沉没成本谬误（Sunk Cost Fallacy）：
- 继续投入资源到一个已经失败的项目中，仅仅因为之前已经投入了很多，而不考虑当前和未来的实际价值。
忽视基础比率（Base Rate Neglect）：
- 在做决策时忽略了普遍的发生频率（基础比率），而过分依赖具体的案例信息。
赌博者的谬论（Gambler’s Fallacy）：
- 相信独立随机事件的结果会受到之前事件的影响，比如认为连续几次掷骰子得到相同数字后，下一次出现不同数字的概率更大。
规划谬误（Planning Fallacy）：
- 预测完成任务所需的时间通常过于乐观，低估了可能出现的问题和延迟。