每一轮技术革命掀起的浪潮,大部多数人还没来得及思考或者布局,已经消失于海浪中。机会是给有准备的人的,要发现新兴技术的亮点,并立足自身去积极拥抱它,最后转化为自身前进的动力,跨越周期,迎来奇点降临。
自ChatGPT、文心一言等大模型推出以来,全球的创业热情似乎产生了共振。资本机构、互联网巨头、创业者等都纷纷加入到AI大模型的赛道中来,以期抓住这一新兴技术革命风口。在天时地利人和的大背景下,全球大模型争相涌现出来。
但随着大模型的风靡,在商业场景应用方面,以搜索为例,却让我高兴不起来。比如我在体验ChatGPT的时候,面对人机交互的简单页面,我当时就在思考当大家都在用这个形式的聊天窗口高效获取信息的时候,是不是意味着搜索已经没有任何价值了?当我把这个问题扔到社群里面讨论的时候,因为属于新兴事物,大家的认知也不一样,但是有一个共同的看法就是各大企业会通过大模型加持自己的产品,提升生产效率。
查阅了资料才得知,其实谷歌为了将旗下AI大模型的能力应用于用户搜索体验当中,也开发了好几个版本,以最大程度的降低对其广告业务带来的影响。当它把含有AD字样的广告显示在大模型的人机交互聊天界面上时,或许这是一种新鲜的尝试,资本对此也比较认可,股价随即上涨。
由此来看,AI大模型带来的只是搜索形态的改变,并不会蚕食搜索。相反,它还会利用自身的超强AI能力来提升搜索体验,提升网民获取信息或者服务的精准度及宽度。
这从百度此次2023年万象大会上也获得了印证。
AI大模型与搜索相辅相成
在2023百度万象大会上,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰发表《AI重构未来》的主题演讲,他表示将会利用AI原生思维重构百度移动生态,全面“刷新”百度搜索、百度APP、百度文库、百度电商等产品与服务的用户体验,推动人机交互、内容生产、营销与商业三重变革。让AI普惠于民,人人可用。
这可以看作是AI全面参与融合百度各项业务的最好见证。
而搜索作为百度产品中高频人机交互的核心场景,在此之前,其实与AI都一直有着各种融合,只不过并没有像现在这么彻底。
比如在需求表达⽅⾯,随着技术的进步,百度已经能够理解多样化的问题,⽐如⽤语⾳、拍照这些⽅式来提问,⽐如⽤越来越⼝语化的⽅式来提问,搜索就像配上了五官和⼤脑,可以初步“读懂”、“看懂”、“听懂”这些需求。
再⽐如百度做的知识图谱、阿拉丁、深度问答Deep QA,包括最近⼏年语义匹配⼤模型的技术突破等等,能够更加直接的匹配⽤户需求、呈现答案,不论是短答案、多答案,还是结构化的阿拉丁、图表,甚⾄是对视频的结构化解析,都让⼈们搜索内容的过程更简单直接。
如今随着AI大模型的到来,让机器学会了⽤⾃然语⾔进⾏聆听和表达,同时逻辑推理和知识记忆能力显著提高,这使得早在AI领域布局的百度如虎添翼,积极投入到利用大模型来驱动搜索业务创新的赛道中来。
在此次万象大会上,据悉百度搜索将会在功能上实现多重AI进化,借助“语义检索技术+大语言模型”双重能力,一方面可以助力网民们自然需求表达的低门槛使用和降低获取精准权威信息的难度,提升搜索质量;另一方面可以提升网民们获取信息的宽度和内容丰富度,多重结构化的输出可以提升平台用户粘性,降低流失率。
比如在用户需求满足上,百度基于大语言模型和AI技术积累,让更多、更复杂的问题在第一条搜索结果中得到全面极致满足;在用户表达上,“AI伙伴”可以实现智能对话、多轮交互,极大降低了用户的输入表达门槛和成本;在信息边界的突破上,AI BOT为创作者、商家、机构、品牌等领域的内容、服务提供者们制作虚拟的AI分身,助力生态伙伴提升创作和服务效率。
由此可见,利用AI大模型助力搜索,实现移动生态的革新进化,助力营销与商业实现可持续发展,百度正在进行中…..而且借助AI不断学习的属性,百度移动生态十亿用户搜索的越多,AI大模型学习到的内容范围就越广,沉淀的内容质量就更高。这样双向进化的路径打破了外界认为两者关系是此消彼长的误区,也证明了两者是相辅相成的。
AI大模型助阵 搜索形态革新
当微软还在测试AI大模型时代的搜索形态时,百度已经内测并准备对外公布了。以此次万象大会为例,当百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳在现场演示百度新的搜索形态的时候,我这个老网民对百度的认知既熟悉又陌生了起来。熟悉的是使用的AI语音提问感觉一直没变,陌生的是在人机交互方面,AI带来的搜索结果简直太酷了。
比如如果想找教⼩朋友画画的 艺术动画⽚,⽹上有很多相关内容,但⽤户需要去浏览、总结、筛选、判断,现在百度搜索替⽤户归纳多种⽅案、标注每种⽅案有多少⼈建议,在每⼀个⽅案⾥还有更丰富的内容提供,节省了⽤户⼤量的精⼒。
⽐如正在学⻋的朋友,想查⼀下考试的时候侧⽅停⻋怎么停最靠谱,百度搜索会⽤⼀段操作演示视频来回答,还加上⾃动定位和分析最精准的⽚段,同时归纳⽂字总结,整个过程⾮常⾼效直观。
尤其是百度搜索此次推出的【AI伙伴】功能,更是将AI大模型的理解、推理、组织等能力发挥到了极致。
⽤户可以像与朋友聊天⼀样与AI伙伴对话。它能够听懂你的任何问题,并且你可以完全⽤语⾳进⾏互动。它将帮助你标记答案中的重点,提供权威的来源,并且可以调⽤各种⼯具和服务。此外,它还可以根据你的意图帮助你制作图⽚,进⾏各种应⽤⽂案创作。这个AI伙伴可以在你旅⾏时充当“万事通”导游,成为陪伴你⾛出情感低⾕的咨询师,作为你学习道路上的好⽼师,或者是你⼯作中的得⼒⼩助⼿。它将成为⼀个贴⼼的伙伴,时刻陪伴你,让你随时随地与未来对话。
完全可以把它当成自己的贴身虚拟秘书,工作生活两不误。这种呼之即出的数字化解决方案带来的全新搜索形态,不仅成功智能的联动了百度移动生态的创作者、服务者甚至商家等,更是突破了网民们对搜索的路径认知,立体化的信息呈现和精准的信息提取整合拓展了搜索范围,也带来了巨大的商业想象空间。
未来的广告形态是否会随着搜索形态的改变而改变?这都是大家关注的问题。但目前【AI伙伴】还在内测中,相信随着网民们的反馈和百度后续的数据定向观察,这个功能带来的搜索形态还会不断进化中。
其实,早在今年2月份,百度CEO李彦宏在2023年一季度OKR内容就表示,其关键任务为“引领搜索体验的代际变革”。随后,百度就正式对外官宣类ChatGPT项目——“文心一言”(ERNIE Bot)。结合这一消息来看,李彦宏OKR或在暗示百度搜索将全线接入文心一言。从此次万象大会的演示来看,可以说目标已经实现了.
可以这么说,百度搜索从最初输⼊⽂字匹配⼀个网页结果的列表,逐渐进化成了⼀个智能搜索引擎,它开始能听会看,能⼒越来越强,对问题的理解和包容⼒不断提⾼,提供的内容和服务也越来越准确丰富,变得越来越懂⽤户,这背后正是百度坚守用户体验为上,以技术为驱动,未雨绸缪,穿越商业周期,迎接每次代际变革的缩影。
题外话,最近疯传必应搜索超过了百度,我想表达下我的观点:其实,这个一点都没有意思。众所周知,微软必应集成的是ChatGPT的功能,其自身并没有研发大模型。或许是由于其最早开放了搜索使用体验,导致了一部分人提早尝鲜。但随着百度等国内互联网企业逐渐对公众放开体验,大模型的尝鲜已经没有了意义。如何能够提供高质量的网页或者精准权威数据才是高质量搜索体验的保障。目前来看,必应的网页质量和数据获取能力还有待提高。
而且通过权威网页数据监测机构SimilarWeb查阅“Baidu.com”的流量情况,显示百度不仅是中国市场搜索引擎领域的第一,更是中国所有网页访问量的第一名。SimilarWeb数据显示,过去三个月,从全球范围内,百度的流量基本是Bing的四倍。考虑到百度在中国大陆的市占率,中国范围内这个数据只会差异更大。