亲爱的自在同门大家好！

近日，我们接到反馈，部分笔记本在运行游戏时会出现崩溃现象。经过技术调查处理，建议这部分自在同门作如下处理：

一、请检查一下，您的笔记本是否同时处在以下环境中：

1)Windows 10 64-bit 某些老版本系统，如15063.rs2_release，16299.rs3_release等

2)NVIDIA 显卡驱动 397.93(2018-5-24),或398.11(2018-6-5),或398.36(2018-6-26),或398.82(2018-8-1)

二、如果您的笔记本同时处于上述1)和2)的环境，我们推荐的方法是：

1) 更新windows10 系统到最新版 (10.0, Build 17134) (17134.rs4_release.180410-1804)

2) 或者下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)

希望以上建议可以帮到您。祝大家在会呼吸的江湖玩的愉快！

附：更新windows10系统到最新版步骤详解

Step1. 机器联网后，打开设置，选择更新和安全

Step2.点击检查更新，如果有新的更新，检测到后会提示更新。

Step3.检测后发现更新可用，系统会自动进行更新。

Step4.安装完成后按指示重新启动电脑即可。

附：下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)步骤详解

Step2.选择如下配置后，点击“开始搜索”。

Step3.选择结果中的版本：397.64，发行日期：2018-5-9。

Step4.点击后跳转至下载页面，选择下载后完成安装。

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