分析解决问题的好工具——GROW模型
GROW对话模型是约翰惠特默建立的一个教练模型,简单说就是:通过一系列的提问,让你发现自己的目标是什么,现实状况是怎样,怎么样才能从现实抵达目标的彼岸。GROW 模型是教练技术中最常用的有效工具之一,用于辅导他人,帮助他人成长,是围绕设定目标和寻找解决方案的有效工具。
1. 确定目标Goal
最好是符合smart原则的那种。
2. 澄清现实Reality
现在的实际状况是什么,可能会有什么障碍。
3. 选择方案Option
对于这些障碍,有什么方法能克服。
4. 承诺行动Way forward (Will)
对于这些方法,假设满分10分制,你想做的意愿有几分。大于8分的,才是一个成功的对话的结束。