在客户的存储使用过程中，经常会碰到一些场景需要对存储系统做重新初始化，就是回到出厂时候的配置。比如，客户设备要利旧，二次使用，一般都要回到出厂状态做重新配置的动作。存储严重故障，没有能力修复或者数据不要了，也需要做重新初始化。本文就对EMC utility存储设备的重新初始化（reinitialize）做个说明，供朋友们参考，有问题，可以添加vx 在 StorageExpert进行进一步探讨。

开始之前，先介绍三个基本概念

• Reimage – 这个是没有破坏性的，用于SSD drive如果有故障的情况下。
• Reinit  - 这个是有破坏性的，factory reset 存储，恢复到出厂设置
• Upgrade – 升级操作系统OE或者打补丁

清楚了这三个基本概念以后，朋友们就该理解为什么三板斧不管用了，很多工程师看到unity控制器无法启动，而又不是硬件问题，马上就开始做reimage的动作。其实reimage仅仅对boot devie的SSD 有问题的情况管用，这个问题还是逻辑问题，不是物理问题。对于其他文件系统故障，是没有任何用处的。

reinit 这个不能随便乱作，如果做了数据就彻底没有了。下面介绍reinit，就是如何使得存储恢复到出厂设置。成功做reinit的几个前提条件：

1.  要拿到lic文件，unity的license授权是和机器序列号绑定的一个文件，这个license随着reinit就彻底没有了。即使后期把存储初始化正常，如果没有打入license文件，也不能正常使用，当然测试硬盘是可以的。

2. 两个控制器都要进入service mode，这个方法就不用介绍了，前面的文章中谈过，也很简单。

3. 前四个系统盘必须是完整的，也就是没有任何的文件系统问题发生。我遇到过多次，客户更换系统盘，然后最终把系统盘给搞乱了。最终把客户数据搞丢了，然后放出大法器，reinit，其实正常的流程也是走不通了，因为系统文件系统有故障了。

满足上述三个条件以后，就可以开始做初始化了，初始化的步骤是很简单的，一条命令。在任何一个控制器上运行都可以，然后大概2个小时左右完成。

svc_reinit

回答yes，就开始了。当然，如果前四个系统盘有问题，这个命令是会失败的。

如果系统盘故障，其实也是有办法来做factory reinit的，就是要麻烦很多，具体可以联系我们的vx at StorageExpert来探讨。