本毕业设计在基于银行业务大厅现有业务的基础上，针对自助银行的概念和其独有特点，通过.NET+SQL技术，开发一个简单的银行大厅自助信息系统，完成一些自助银行的业务需求如帐户信息查询、帐户挂失、自助交费、留言、新闻查询等功能。
本论文从分析目前电子银行发展现状入手，具体深入地考察了当前自助银行的客户需求，详细说明了系统的结构设计，后台数据库的设计，系统功能设计，最后系统测试的效果，客观对整个系统进行了总结并对其提出修改意见。
关键字：帐户挂失；自助银行；.NET技术；C#语言；SQL SERVER数据库
3.1 功能需求
本论文根据自助银行实际功能和用户的实际需求，在.NET环境下为用户提供必要的功能服务，其系统分为以下三类用户：
(1)管理员用户：这是具有高级权限的一类用户，要求能够发布新闻和管理新闻；能够与用户进行交流，也就是要求能够通过发布留言形式处理用户的问题并且管理留言；要求能及时的处理用户的挂失申请。
(2)帐号用户：浏览自己的帐户信息，实现对帐户密码的管理；能够对自己的帐户活动进行细致的查询；能够实现帐户在紧急情况下的挂失处理；能够提供便捷服务，如简单的交费；要求浏览最近新闻，和发表看法。
(3)一般用户：要求浏览最近新闻，和发表看法。
4.1 系统结构简介
本文论述的银行大厅自助信息管理系统是基于B/S结构的数据库应用系统，具体反映为ASP+SQL技术的一种具体实现，根据B/S结构和用户实际应用特点，实现的功能主要可以在两类不同的机子上完成：Web服务器和自助机客户端。在客户端，主要实现使用用户的浏览功能和提交业务功能。在Web服务器上，主要来实现整个自助银行功能的后台处理及存储功能。后台数据库由一系列的具有相互关联的逻辑关系的表构成。还有一些存储过程和控件，用于实现其他的功能比如自动编号和图表生成。
4.2 具体功能模块划分
根据用户的需求分析和对系统功能的考量，得到如下的系统功能图：
5.1 用户登陆
5.1.1 储户登陆
图5-1 用户登陆页面
系统会自动判断身份证号，帐户号码，密码，验证码是否为空，还会验证身份证号是否符合国家规定的标准格式
//验证码的实现
asp:TextBox ID="txtCode" runat="server" Font-Size="0.8em" Width="74px" MaxLength="4"></asp:TextBox>
<img alt="点击刷新验证码" src="CodeImg.aspx" height="15" width="45" οnclick="this.src='CodeImg.aspx'" /></td>
if (txtCode.Text != Session["VerifyCode"].ToString())
{Response.Write("<script>alert('" + "验证码不正确！" + "');</script>");
return; }
5.1.2 管理员登陆
图5-2 管理员登陆页面
5.2 查询帐户信息
成功登陆系统过后，所要查询的帐户信息就会马上显示出来。存折类型会用红色字体注明，挂失时间和处理时间在帐户正常的时候不会有显示。信息显示采用.NET2005的GridView控件（存折帐户相同）：
图5-3 帐户显示效果图
后台动作：
SQLstr = "select account as 帐户,balance as 帐户余额,estate as 帐户状态,firsttime as 挂失时间,secondtime as 处理时间 from account where ucard = '" + Session["logincard"].ToString() + "' and sort = '信用卡'";
//获取数据库连接字符串
strConnection = ConfigurationManager.AppSettings.Get("strConnection");
//建立数据库连接
myConnection = new SqlConnection(strConnection);
myAdapter = new SqlDataAdapter(SQLstr, myConnection);
//定义内存数据库
Dsak = new DataSet();
myAdapter.Fill(Dsak, "ak");
GVmyaccount_k.DataSource = Dsak.Tables["ak"];
GVmyaccount_k.DataBind();
追加显示多个帐户：用户可以通过继续输入帐户号码和密码添加更多的帐户进行查询，系统会自动搜寻数据库中是否存在此帐户。
图5-4 帐户追加功能图
5.3 新闻浏览
用户可以浏览最近发布的几条新闻题目，其中新闻题目过多的时候，系统会分页显示它们。通过点选题目可以在新的页面看到新闻的具体内容。
图5-5 新闻标题显示效果图
图5-6 新闻内容显示效果图
管理员可以对新闻内容添加和删除。
图5-7 新闻删除示意
图5-8 新闻发布示意图
5.4 留言管理
任何权限的用户均可以发布留言，留言必须输入题目。只有管理员才能回复用户的留言，已回复留言的内容系统用黄色注明。
图5-9 处理回复留言
图5-10 回复示意图
5.5 消费日志查询
用户通过设置时间起点和终点查询选择帐户的金额发生记录，可以作为帐户改变的日志记录。
图5-11 帐户消费查询示意图
5.6 自助交费
本系统提供简单代收费管理功能，交费项目由管理员后台添加，用户需要选择需要交费的项目和输入自己的某个帐号和其密码(定期帐号不能进行交费)，便可以缴纳不多于自己帐户余额的金额。交费金额精确到小数点后一位。
图5-12 自助交费功能图
SQLstr = "select * from account where account = '" + DDLrepchargeaccount.Text + "'";
//获取数据库连接字符串和建立数据库连接省略……
myAdapter = new SqlDataAdapter(SQLstr, myConnection);
Dsbalance = new DataSet();
myAdapter.Fill(Dsbalance, "balance");
if(Convert.ToInt64(Dsbalance.Tables["balance"].Rows[0]["balance"].ToString())<Convert.ToInt64(TBrepchargemoney.Text))
{
Response.Write("<script language='javascript'>alert('你的帐户 " + DDLrepchargeaccount.Text + " 没有足够的余额来交纳此项费用');</script>");
return;
}
SQLstr = "INSERT INTO note(account,citem,csum) VALUES ('" + DDLrepchargeaccount.Text + "','" + DDLrepchargeitem.Text + "','" + TBrepchargemoney.Text + "')";
myCmd = new SqlCommand(SQLstr, myConnection);
myCmd.Connection.Open();
//异常捕获语句省略……
//扣除消费的金额
Lstr = "update account set balance = '" + Convert.ToString(Convert.ToInt64(Dsbalance.Tables["balance"].Rows[0]["balance"].ToString()) Convert.ToInt64(TBrepchargemoney.Text)) + "' where account = '" + DDLrepchargeaccount.Text + "'";
myCmd = new SqlCommand(SQLstr, myConnection);
myCmd.Connection.Open();
//异常捕获语句省略……
5.7 挂失处理
5.7.1 用户挂失申请和取消挂失申请
帐号挂失功能主要采用用户申请挂失，管理员批准挂失；处理完成后用户申请取消挂失，管理员批准的模式。一般用户申请挂失后24小时之内，银行要对申请作出回应，系统会自动记录申请提交的时间，和处理的时间，方便用户查看。
图5-13 用户挂失申请和取消挂失申请图
//帐户状态改变处理
protected void GridViewreport_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e)
{
SQLstr = "update account set estate = '挂失处理中',firsttime ='" + DateTime.Now.ToString() + "' where account = '" + GridViewreport.SelectedRow.Cells[1].Text + "'";
myCmd = new SqlCommand(SQLstr, myConnection);
myCmd.Connection.Open();
}
//异常捕获语句省略……
//帐户状态改变处理
protected void GridViewureport_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e)
{
SQLstr = "update account set estate = '取消挂失中' where account = '" + GridViewureport.SelectedRow.Cells[1].Text.ToString().Trim() + "'";
myCmd = new SqlCommand(SQLstr, myConnection);
myCmd.Connection.Open(); }
//异常捕获语句省略……
5.7.2 管理员处理挂失和处理申请挂失
图5-14 管理员处理挂失和处理申请挂失图
protected void GridViewadmindeluser_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e)
{
SQLstr = "select * from account where account = '" + GridViewadmindeluser.SelectedRow.Cells[1].Text + "'";
myAdapter = new SqlDataAdapter(SQLstr, myConnection);
Dsuser = new DataSet();
myAdapter.Fill(Dsuser, "account");
}
if (Dsuser.Tables["account"].Rows[0]["estate"].ToString() == "挂失处理中")
{
SQLstr = "update account set estate = '挂失',secondtime ='" + DateTime.Now.ToString() + "' where account = '" + GridViewadmindeluser.SelectedRow.Cells[1].Text + "'";
}
else
{
SQLstr = "update account set estate = '正常',firsttime = null,secondtime = null where account = '" + GridViewadmindeluser.SelectedRow.Cells[1].Text + "'";
}
myCmd = new SqlCommand(SQLstr, myConnection);
myCmd.Connection.Open();
图5-15 用户看到的帐户状态改变图
5.8 密码修改
5.8.1 用户帐户密码修改
系统会要求用户输入原有密码并确认后，便可以将旧有密码替换成新密码，系统会自动判断两次输入的新密码是否一致。
图5-16 用户帐户密码修改图
5.8.2 管理员修改登陆密码
图5-17 管理员修改登陆密码
5.9 帐号锁定
此功能是为了防止恶意猜测帐户密码的行为，当用户输入错误密码，登陆某个帐户不成功达到五次，此帐号便暂时锁定，用户必须申请管理员取消锁定。
图5-18 帐号锁定图
if (Convert.ToInt32(Session["loginoverflow"].ToString()) >= 5)
{
SQLstr = "INSERT INTO loginoverflow(lofucard,lofip) VALUES ('" + TBuname.Text + "','" + Page.Request.UserHostAddress+ "')";
myCmd = new SqlCommand(SQLstr, myConnection);
myCmd.Connection.Open();
try
{
myCmd.ExecuteNonQuery();
myCmd.Connection.Close();
}
catch
{
myCmd.Connection.Close();
return;
}
{
Response.Redirect("~/index.aspx");
Response.Write("<script language='javascript'>alert('登陆失败');</script>");
}
}
try
{
strConnection = ConfigurationManager.AppSettings.Get("strConnection");
//获取数据库连接字符串
//建立数据库连接
myConnection = new SqlConnection(strConnection);
SQLstr = "select lofucard as 锁定帐号,loftime as 锁定时间 from loginoverflow order by id desc";
myAdapter = new SqlDataAdapter(SQLstr, myConnection);
Dslw = new DataSet();
myAdapter.Fill(Dslw, "ip");
GridViewadmindellw.DataSource = Dslw.Tables["ip"];
GridViewadmindellw.DataBind();
}
catch
{ return;}
}
protected void GridViewadmindellw_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e)
{
//删除黑名单中的记录
SQLstr = "delete loginoverflow where lofucard = '" + GridViewadmindellw.SelectedRow.Cells[1].Text + "' and lofip = '" + GridViewadmindellw.SelectedRow.Cells[2].Text + "'";
myCmd = new SqlCommand(SQLstr, myConnection);
myCmd.Connection.Open();
try
{
myCmd.ExecuteNonQuery();
myCmd.Connection.Close();
}
catch
{
myCmd.Connection.Close();
return;
}
Response.Redirect("~/adminipkill.aspx");
}
