企业要想提升数据资产的价值,就必须了解数据产品。那么,什么是数据产品,我们该如何认识它?
在由WakeData惟客数据联合星光数智推出的直播栏目《星光对话》第5期中,星光数智首席数据架构师魏战松,分享了对于数据产品的理解,并总结了数据产品的3种输出形态,以及数据产品服务层次的4大类,希望能对大家进一步了解“数据产品”有所帮助。
一、数据产品是什么?
数据产品更多是偏业务视角,可以理解为应用,它会以标准化的形式呈现,比如看板、API、SaaS平台。通过提供具体的应用能力给到外部机构,让他们使用我们的数据,这个叫数据产品。当然也有很多企业会称之为数据商品,其实是同一个东西在不同场景下的叫法。今天想强调的是,入表对企业来讲只是一个小结果,不是最终结果,因为现在都是通过成本法来入表,这种方式对于企业整个数据资产的估值影响其实是比较小的。
举个例子,每年企业IT预算假设是1000万,那么在用成本法做数据资产评估时,它的资产规模不可能超过千万级,因为成本法的上限摆在那里。那么如何让企业的数据更有价值呢?其实就是产品化的过程,比如通过数据资产孵化了一个销售预测产品,那么这个产品不光是企业自己能用,也可以卖给其他机构或者供应商,他们可以基于这款数据产品,更好的拿货、补货。企业产生了实实在在的交易,这种数据资产是有价值的,通过收益法来预估这部分价值,会比成本法高出很多倍,因为它是预估未来10年甚至是更长期的收益,所以数据产品对企业来讲是更重要的。
目前有些企业的核心业务方向已经转到数据资产运营了,即如何孵化更有价值的数据产品。数据产品会涉及外部服务,这个数据不光企业自己能用,比如一份行业消费者洞察报告,上下游供应商、渠道、金融机构、银行类、政府类、保险公司等等可能都需要,那么这部分数据通过合规脱敏之后形成产品化,就可以做一些外部交易。
二、数据产品的3种输出形态
我们对数据产品进行了提炼,认为数据产品的输出形态主要有三种:
第一种叫数据集产品,顾名思义就是一个数据包。通过把一部分数据,比如明细数据或者结果数据,以数据包的方式给到企业,企业可以用这些数据做数据训练,当然这些数据要做隐私化、脱敏化或者匿名化处理,要满足合规需求,之后就可以去上架、去交易。
第二种是数据集之上的数据接口化产品,它更多是以数据API的方式开放给下游用户。简单来说,就是把数据或者报告数据算好之后,以接口的方式调用,这样REST API相关协议也可以设置相关调用次数或者时效,以及流量限制。当然在这期间要做鉴权、密钥签名等等。
第三种体验感会更好,就是界面化的数据应用产品服务,目前在零售行业、电商行业应用更多。我们在做零售销售预测、补货预测时,可以把产品以SaaS化的方式,部署到平台上,开放一个账号给下游用户使用,这种方式是通过时效性来收费的,比如开放一个月、一年或者三年;当然还有一种是私有化,即直接部署一套产品,因为模型已经训练好了,完成部署就能直接拿来用,在产品层面上,属于自己独享的方式。
以上是我们认为数据产品在对外服务上的3种输出形态。
三、数据产品服务层次分类的4种类型
接下来谈谈如何提供更好的数据服务,我将数据产品服务层次分为四类。
第一类是数据可视化类产品,比如常见的报表,就是将数据以界面化、可视化的方式显示出来,让业绩完成情况、销售趋势、成本分布等等数据,都在可视化的范畴内;
第二类是数据报告类产品,它比数据可视化类的分析程度会更多一些,因为可视化类只是告诉你数据原本的样子,但不会展示数据哪里有问题,而数据报告类会告诉你问题在哪儿,比如经营分析报告,不光是看数据,还要看数据为什么高、为什么低,在低了之后,要有哪些应对措施和应对机制,它所呈现的数据方案内容会更丰富、更有指导性。当然,数据报告类产品更多还是对历史数据的分析。
第三类叫预测模型类产品,基于预测的数据,企业可以预测未来一个月或者三个月的整体收入情况等等,这些信息都可以在预测模型类产品上实现。比如惟客数据之前在服务零售企业时,会针对未来销售情况进行预测,以便做相应的库存储备。这种场景就是基于企业历史数据做相关预测,为未来提供更好的决策支持。这类产品,未来市场空间会更大,而且价值的估量也会更高,因为它的预测数据对未来经营有很大的指导意义。
第四类就是应用服务类产品,其实是在预测之上提供更人性化、体验更好的产品服务,相当于把预测模型直接放到一个界面上,只需要给一个输入,比如7月份整体营收情况怎么样,它立马会给到相关反馈。那么通过灵活改变输入的内容,去做多级调整,就能针对不同的预测场景去做相关的模型,并进行对比分析。
以定价模型为例,在商品该定价多少上大家往往会存在一些困惑。那么有了这个产品之后,就可以基于区域、产品成本,以及用户分布等等因子,去调整定价,预测未来收入的达成情况、业绩完成情况。通过调整不同的版本,最终找到最能满足需求、最合适的模型版本,作为定价的基础。
当我们把数据产品进行服务层次划分,也就是从可视化类、数据报告类、预测模型类,到应用服务类这四大类场景。每一个层次的价值、复杂度都会比前者高出一个层级。
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