浅读「稀缺：我们是如何陷入贫穷与忙碌的」

引言

《稀缺》是由经济学家塞德希尔·穆来纳森（Sendhil Mullainathan）和心理学家埃尔德·沙菲尔（Eldar Shafir）合著的一本深具洞见的“跨域”书。该书通过对稀缺现象的深刻分析，揭示了稀缺资源对人类行为、心理和决策的复杂影响。

当我们感到资源不足时，注意力会被过度集中在稀缺资源上，此时“认知负荷”会增加，我们的思维方式、决策和行为模式将会受到一系列负面影响。如何克服这些影响？书中提出了一系列行为干预策略与建议。

核心概念

稀缺影响个人和社会的经济行为、决策制定。学会应对和管理这种影响是设计有效的政策和系统的重要工具。

稀缺心态（Scarcity Mindset）

稀缺不仅仅是物质资源的缺乏，更是一种心理状态。当我们感到时间、金钱或资源不足时，我们的注意力和行为会过度集中在这些稀缺资源上（稀缺俘获大脑：我们的注意力和思考被稀缺资源所占据），忽视了其他可能更重要的事项，我们的思维方式、行为模式，甚至认知与决策能力都会受到影响。稀缺心态不仅影响个人，还可能在社会层面上引发更广泛的经济和社会问题。

心智带宽（Mental Bandwidth）

心智的容量，包括认知能力和执行控制力。稀缺资源不仅消耗人们的物理资源，还消耗他们的心智能量，造成带宽负担，使得人们在处理其他任务时缺乏洞察力和前瞻性。带宽的减少还会导致执行控制力的减弱，影响人们管理自身行为的能力。

稀缺会直接减少带宽，不是减少某人与生俱来的带宽容量，而是减少其当下能用得上的容量。

在车里打电话，即使没有把电话拿在手上，你的反应速度和醉驾时是一样的。

认知能力（Cognitive Capacity）

认知能力是我们处理信息、决策、控制行为的能力，是我们获取信息、进行逻辑推理、解决问题等能力背后的心理学机制。在稀缺状态下，认知能力会受到严重影响（尤其是流体智力），从而使人们在处理复杂任务时表现不佳。

流体智力（Fluid Intelligence）

流体智力是与晶体智力相对应的概念，包括以生理为基础的诸如知觉、记忆、运算速度、抽象思维、推理等的能力，尤指在没有特定学习或经验的情况下解决问题的能力。它允许人们处理新问题、解决复杂任务，并进行逻辑推理。流体智力会随年龄的老化而减退。

晶体智力主要指通过教育和经验获得的技能、语言文字能力、判断力、联想力等，更多地依赖于文化背景和个人积累的知识，不会随年龄的老化而减退。

执行控制力（Executive Control）

执行控制力是我们在管理自身认知能力过程中所需的关键因素，包括计划、专注、发起并抑制行为和控制冲动等。稀缺会削弱执行控制力，使人们在面对诱惑时更容易做出冲动选择。

自上而下的注意力无法阻止自下而上的侵入。

贫穷会成为心智的负担。就算没有实验人员去提醒稀缺的存在，贫穷状态也会削弱流体智力和执行控制力。

内源性思考（Internal Thought）

内源性思考是指即便在大脑中重复一连串数字这种小事，也会对人的总体认知能力产生深远影响。这种思考方式在稀缺状态下尤为明显，因为它会消耗我们有限的认知资源。

前摄干扰（Proactive Interference）

前摄干扰是指当我们心里想着其他事物时，这些事物会占据我们的思想中心，导致产生忽略行为。这种现象在稀缺状态下尤为常见，因为它会进一步加剧我们的认知负担。

识解（Construal）

在认知过程中，大脑会利用大量环境线索去理解视觉信息。在稀缺状态下，识解能力可能受到限制，从而影响我们对信息的理解和处理。

专注红利（Focus Dividend）

稀缺带来了许多负面影响，但它也有一定的积极作用。在面对紧迫的截止日期或资源限制时，人们可能会更加集中注意力，将干扰和诱惑等因素自动推至一旁，从而能够更专注于当前任务，将之做得更好。这种现象被称为专注红利。然而，这种红利往往是以牺牲其他重要事项为代价的，从长远的角度来看，我们可能损失更大。

管窥（Tunneling）

稀缺使我们的注意力集中在某一种事物上，从而忽略了其他事物，这种现象被称为管窥。管窥限制了我们的视野，可能导致我们忽略更广泛的背景，从而做出短视或狭隘的决策。

因为专注，所以能拥有技能上的专业；因为专业，所以有了管窥之见；因为管窥，所以产生了一系列负面后果。

管窥负担（Tunneling Tax）

管窥负担是指因没有对管窥心态的成本与收益进行评估而产生的心智负担和不利影响。这种负担会进一步加剧稀缺资源的影响，使得人们在面对稀缺时更加无法做出明智的决策。

权衡式思维（Trade-off Thinking）

权衡式思维是由稀缺引发的一种思维方式。在稀缺状态下，因为所有未被满足的需要俘获了我们的大脑，让我们对之念念不忘，从而产生决策难题。这种思维方式会让我们过度关注短期利益，而忽视长期利益。人们需要在有限资源下做出最优选择。

只要有可能，就要将警醒型行为转变成一次性行动。简单的禁止，很少的权衡。当忽略问题存在时，改变行为的结果往往比直接与其对抗更有效。“忽略”问题，释放带宽，让“疏忽”等同“默许”。

借用（Borrowing）

当人们面临资源稀缺时，通过借用相应的时间或金钱来应对当前的稀缺问题或突发事件。从长远来看，借用会进一步加剧稀缺，形成恶性循环。

当今天的资源，无论是时间还是金钱，能在当下为你带来比未来更大的利益时，借用就是行得通的做法。而当我们有了管窥之见时，借用就会超越得失均衡的限度。当面临稀缺状况时，我们的借用，从长期来看通常是不合理的。

将一件重要但不紧急的事务搁置一旁，与借用无异。

现时偏差（Present Bias）

现时偏差是指人们会将未来的利益作为代价，过高估计即刻的利益。这种偏差在稀缺状态下尤为明显，因为它使我们更倾向于满足当前需求，而忽视未来需求。

稀缺陷阱（Scarcity Trap）

稀缺陷阱是指某人的行为有助于稀缺形成的情况。这种陷阱会使人们陷入恶性循环，即稀缺导致带宽负担增加，带宽负担进一步加剧稀缺。人们因此难以摆脱资源稀缺的困境。

过度的稀缺会导致人的非理性，从而进一步加剧这种稀缺。尤其会令人感到辛酸的就是，它会让人产生一种感觉：只要再多一点资源，就能摆脱欠下的所有债务，就能逃脱这个恶性循环。

余闲（Slack）

余闲是指在拥有较大空间、不存在稀缺心态时的宽松状态。余闲可以减轻因稀缺带来的压力，减少权衡式思维，让人们更加自由地做出选择。管理资源的理想状态。

如果没有培养余闲，我们就会专注于当下必须完成的工作，预测不到未来可能发生的事情。在负担得起的程度之内，留一些“空间”给“急症”，留一些“时间”给“规划”。

场景启发

组织管理策略

组织需要理解和应对稀缺心态带来的挑战，提高员工的工作效率和满意度，同时也增强组织的适应性和竞争力。

认识稀缺心态的影响：组织应该意识到稀缺心态如何影响员工的行为和决策过程。理解员工可能因为资源的稀缺（如时间、金钱或注意力）而表现出的管窥效应，即过分专注于当前的紧急任务，而忽视了长期和重要的事务。
设计包容性的系统：组织应该设计更具包容性的系统和流程，以适应员工可能的失误和不足。例如，通过模块化的培训课程，允许员工在错过某些内容后能够容易地补上，而不是强制他们遵循严格的线性进度。
预警机制：建立有效的预警机制，帮助员工提前为未来做准备，减少因突发情况导致的带宽负担。
简化流程：简化工作流程和决策路径，减少员工的认知负担。通过自动化和优化流程，让员工能够更高效地完成任务，从而释放他们的心智带宽。
培养余闲：在组织中构建余闲，确保有足够的资源和时间来应对突发事件，避免因为过度安排而导致的效率低下和员工疲劳。
避免过度精简：避免过度削减成本和资源，因为这可能会导致组织在面对突发事件时缺乏必要的余闲和适应性。
重视长期规划：鼓励员工和组织进行长期规划，而不是仅仅关注短期目标。这可以通过设立长期目标和激励措施来实现。
提高带宽意识：培养组织内部对于带宽重要性的认识，确保在决策过程中考虑到带宽的限制和影响。
实施有效的激励机制：设计激励机制时，确保它们能够进入员工的“管子”视野，即在员工的直接关注范围内，以便真正发挥作用。
提供支持和资源：为员工提供必要的支持和资源，帮助他们管理生活中的稀缺问题，比如提供灵活的工作时间、财务咨询或心理健康支持。

识别稀缺心态（组织）

组织需要准确地识别和评估稀缺心态的存在及其影响，从而采取相应的措施来减轻其负面影响。

观察行为模式：注意员工是否存在管窥效应，即过分专注于当前紧急任务而忽视长期和重要的事务。
评估决策过程：分析组织和员工的决策是否倾向于短期解决方案，而缺乏长期规划和战略思考。
员工调查和反馈：通过问卷调查、访谈和反馈会议等方式，收集员工对于资源分配、工作量和时间管理的看法。
绩效分析：检查员工的绩效指标，识别是否存在因稀缺心态导致的生产力下降或错误率上升。
资源分配审查：评估组织资源（如时间、资金、人力）的分配是否均匀，是否存在过度集中在某些领域而忽视其他重要领域的情况。
任务和项目延期情况：分析项目和任务的延期频率和原因，判断是否存在因为稀缺心态导致的优先级错乱。
员工的带宽使用：评估员工是否有足够的带宽处理工作任务，是否存在因为过多任务而导致的带宽负担。
风险管理能力：评估组织在面对不确定性和突发事件时的应对能力，识别是否存在因为稀缺心态而缺乏有效的风险管理措施。
培训和发展机会：检查组织是否为员工提供了足够的培训和发展机会，以及这些机会是否被充分利用。
激励机制的评估：分析现有的激励机制是否促进了长期的、可持续的行为，还是仅仅关注短期成果。
组织文化和价值观：评估组织文化是否鼓励员工考虑长期利益，以及是否支持创新和持续改进。
使用定量工具：采用定量工具和模型来分析组织的数据，识别潜在的稀缺问题和趋势。

个人时间管理

时间是一种宝贵的资源，合理管理时间可以帮助个人在忙碌的生活中找到平衡。个人需要应对时间稀缺带来的挑战，有效地利用时间资源，提高个人效率和生活质量。

提高带宽意识：意识到自己的带宽有限，合理安排任务，避免同时进行太多任务导致认知过载。
避免管窥效应：拓宽视野，不要只关注眼前的紧急任务，也要规划长远目标和任务。
利用专注红利：利用时间管理工具，如番茄工作法，集中注意力在单一任务上，提高效率。
减少权衡式思维：通过提前规划和设置优先级，减少在任务选择上的犹豫和焦虑。
增强执行控制力：通过锻炼意志力和自我控制，抵制干扰和诱惑，专注于当前任务。
避免前摄干扰：完成一项任务后再转移到下一项，避免多任务处理导致的注意力分散。
合理分配认知能力：将复杂或需要深度思考的任务安排在精力最旺盛的时候。
识别并利用余闲：在时间安排中预留一些空闲时间，用于休息、思考或处理突发事件。
避免借用行为：避免过度透支未来的时间和精力，如熬夜工作或过度安排日程。
对抗现时偏差：通过设置长期目标和奖励机制，激励自己考虑并投资于未来。
制定时间预算：像管理金钱一样管理时间，为不同的任务和活动分配时间预算。
提高时间识解能力：通过反思和总结，提高对时间使用模式的理解，优化时间分配。
避免稀缺陷阱：通过有效的时间管理，避免因时间稀缺而导致的恶性循环。
定期评估和调整：定期回顾时间管理策略，根据实际情况进行调整和优化。
使用技术工具：利用日历、待办事项列表和时间跟踪应用等工具来帮助管理时间。
培养时间管理习惯：通过持续实践，将有效的时间管理策略转化为习惯。

工作生活平衡

真正的工作生活平衡，是可以享受工作与个人生活的。追求效率，享受生活，减少压力，保持身心健康。记住，平衡是一个动态过程，需要不断地评估和调整。

明确界限：确定工作和个人生活之间的界限，并尽可能遵守它们。比如设定工作时间和休息时间，不在休息时间处理工作事务。
优先级设置：确定哪些任务和活动是最重要的，并优先处理。这有助于你专注于真正重要的事项，而不是被琐事分散注意力。
时间规划：制定日常和周计划，包括工作和个人时间。确保计划中包含休息和娱乐活动。
学会说“不”：当你的日程已满或某项请求会干扰你的工作和生活平衡时，学会婉拒。
时间投资：将时间视为一种投资，思考你如何花费时间，以及这些花费如何影响你的长期目标和幸福。
简化生活：减少不必要的活动和物品，简化决策过程，减少生活复杂性。
个人成长：为个人成长和发展留出时间，比如学习新技能、阅读或参加兴趣小组。
有效休息：确保有足够的休息时间，包括夜间睡眠和白天的短暂休息。休息可以帮助恢复精力，提高效率。
保持健康：健康的饮食、规律的锻炼和足够的睡眠是保持工作效率和生活平衡的基础。
反思和调整：定期反思你的时间管理方式和生活平衡状态，根据需要进行调整。
利用技术：使用提醒、日历和时间管理应用程序来帮助你跟踪任务和休息时间。
避免过度工作：注意工作与休息的平衡，避免长时间连续工作，定期休息可以提高工作效率。
寻求专业帮助：如果你发现自己难以管理时间和保持生活平衡，考虑寻求专业人士的帮助。
寻找支持：与家人、朋友和同事沟通你的工作和生活平衡目标，寻求他们的理解和支持。
庆祝成就：无论大小，都要庆祝你的成就，这有助于提高动力和满足感。

个体发展指北

个人长期发展，这些影响并非不可避免，适当的干预和社会支持可以帮助缓解稀缺状态对个体长期认知发展的负面影响。

认知能力下降：稀缺状态（如贫困、时间紧迫等）占用个体的心智带宽，导致流体智力下降。长期处于这种状态，个体可能无法充分发展其认知潜能。
执行控制力减弱：稀缺状态影响执行控制力，包括计划、专注、冲动控制等能力。长期而言，这可能导致个体在面对复杂任务和决策时表现不佳。
发展和维持技能的困难：带宽负担可能使个体难以学习新技能或维持现有技能，因为技能的习得和维护需要认知资源。
学习和教育受阻：稀缺状态可能限制个体获取教育资源的机会，影响其学习和成长。例如，贫困可能使儿童无法获得高质量的教育，从而影响其长期的认知发展。
适应性和韧性的缺乏：长期面对稀缺可能导致个体缺乏应对变化和压力的适应性和韧性，影响其在面对生活挑战时的表现。
生活质量下降：长期的认知能力下降可能影响个体的生活质量，包括工作表现、社交能力和生活满意度。
心理健康问题：长期的稀缺感可能导致压力、焦虑和抑郁等心理健康问题，这些问题反过来又会影响认知功能和学习能力。稀缺状态可能影响个体的健康，包括营养不足和缺乏医疗保健，这些问题都可能对认知发展产生负面影响。
代际传递：如果个体在成长过程中长期处于稀缺状态，这种状态可能通过影响其教育和心理健康，进而影响其后代的认知发展。
社会和行为问题：稀缺状态可能导致个体发展出短视的行为模式，如借用和短视决策，这些行为可能在长期内限制个体的社会经济流动性。