在产品经理的工作实际中,对产品的设计离不开竞品分析。
竞品分析可以辅助我们进行可行性评估、制定产品战略、优化产品迭代等。
可以说,竞品分析是贯穿产品生命周期的,是产品经理的必备专业技能。
个人认为,做自己家的产品是单一的视角,多做竞品分析会让你了解到这个行业的多个产品,不会闭门造车,不会ego过大。
竞品分析,我一般在什么方面是最常用的?
1、功能与体验,看看别人做的功能流程是不是更好,有出什么新的功能
这个我们讲是产品的功能设计如何参考竞品
2、商业化,看看别人是怎么盈利的,怎么定价的
这个我们讲是在商业化和销售方面如何参考竞品
这次来梳理一下竞品分析是怎么一回事,什么样的流程框架是科学靠谱的
参考了网上的一些产品经验者的内容
参考:产品经理胡笛笛 https://www.zhihu.com/question/20086049
https://www.zhihu.com/question/594851080/answer/3055745780
一、什么是竞品分析?
知己知彼,百战不殆;知天知地,胜乃不穷;
竞争对手的分析可以是国家层面的、企业层面、产品层面、个人层面,
而产品层面的竞争对手分析就是竞品分析。
二、为什么要做竞品分析?
①做产品不仅要关注用户,还要关注竞争对手
日本的战略专家大前研一提出了 3C 战略模型,成功战略有三个关键因素:
- 公司本身(Corporation)
- 顾客(Customer)
- 竞争者(Cpmpetitor)
②做竞品分析对产品的意义
决策支持、学习借鉴、预警避险
③做竞品分析对个人的意义
工作时,必备基础技能、培养产品感;
面试时,面试官会认为你更有行业产品的思维;
入职时,通常是在公司接受的第一项任务,树立威信。
三、何时做竞品分析?
1)想清楚:为什么做?做什么?怎么做?
2)做出来:产品设计、开发、测试
3)推出去:产品运营、推广、商业化
四、如何做竞品分析?
竞品分析的 6 个步骤:
(1)明确分析目的:
以终为始,明确竞品分析的目标是什么?
为什么要做竞品分析,想解决什么问题
(2)寻找、选择竞品:选择你要分析的竞品
(3)定义分析维度:基于你的竞品分析目标,确定要从哪些维度分析竞品
(4)竞品分析收集:从各种渠道收集竞品信息
(5)信息分析总结:对收集到的竞品信息进行整理、分析
(6)输出分析报告:得到分析结论、输出分析报告
最后这个步骤不太认可,觉得有点问题,你的目的不是为了得到一份报告,而是分析完之后具体地去为业务做优化。
既然说是以终为始,那么最后肯定要以结果作为闭环。
竞品的分析报告只是汇报用的,实际上在分析的过程中形成的文档汇总起来就可以了。
最后要以业务动作的落地作为闭环,而不是以汇报个分析报告作为闭环。
竞品分析的步骤流程框架(这个更合理一些)
参考:竞品分析怎么写? | 人人都是产品经理
1. 明确竞品分析的目的/目标
2. 确定竞品分析的对象
3. 进行主观分析
4. 收集客观数据,支撑验证主观分析
5. 结合自身产品情况,输出可落地的指导建议。
参考链接:https://www.woshipm.com/share/6086027.html
https://www.zhihu.com/question/20086049
明确分析目的
我们竞品分析之前首先明确分析目的,分析目的不同,所关注的点和使用方法也不同。
我们基于产品所处的阶段,明确竞品分析的目标。
常见竞品分析的目的可以参考下面这张图:
竞品分析目的
做产品之前,调研阶段,可能的分析目的是:
判断是否应该进入一个新市场,是否应该做一个产品
帮助新产品找准定位,找到细分市场,避开与巨头的正面竞争
准备做产品阶段:
了解竞品用户群和我们的用户群重合部分,从竞品数据更加了解用户的实际需求
了解竞品产品模式、用户群体、运营模式,明确可借鉴之处,制定产品竞争策略
产品已经做出来之后:
了解我们与竞品的区别、差距、自身的优势与劣势,产品的市场份额和竞争力
关注竞品最新动向,有助于及时调整产品产品/运营策略,有助于发现新的增长点
4.3 寻找、选择竞品
如何寻找竞品?我们可以通过以下渠道来寻找:
App Store 分类、应用商城分类
行业分析报告,如艾瑞咨询、百度文库等
专业网站,如 36kr、知乎、最美应用
网上的竞品分析
各类搜索引擎关键字搜索
找出竞品后,如何选择竞品?竞品有很多,我们需要对竞品进行分类:
竞品分类
在具体的工作实践分析中,通常需要选择 3 个左右的竞品进行深入分析。根据竞品分析的目的、产品的不同阶段、产品所处的竞争地位,选择的优先级也是不同的。下面列举几个典型场景以供参考:
如果你做的产品处于竞争激烈的“红海”,已经有很多竞争对手,假设你的产品在市场上排名第 4 位,你要制定竞争策略超越对手,那一般会选择竞品的前 3 名
如果你的产品在同类产品中遥遥领先,竞品分析目标是监测对手并预警,除了注意直接竞品中排行第 2 位产品,防止被超越,还要考虑从“品类竞品”、“替代品”中寻找潜在竞争对手。
如果你的产品还没开始生产,现处于立项阶段,那么挑选竞品时,眼界可以放宽一些,直接竞品和替代品都可以考虑,关键是看看有哪些产品解决了用户相同的需求
4.4 定义分析维度
产品视角从影响一个产品成败的因素进行分析,主要包括:
竞品基础信息
竞品所属公司、竞品的战略定位
竞品团队背景、核心成员
竞品发展历程
竞品核心技术
竞品运营数据
产品定位
目标用户
主要功能
用户体验设计
用户情况
运营推广策略
盈利模式
如何选择分析维度?
基于竞品分析的目标
例如产品在运营阶段,可以重点关注竞品运营推广策略,产品要增加某个功能,可以重点调研竞品对应功能的用户反馈、功能、交互设计等
基于不同的产品类型,分析侧重点也会有差异
例如 toB 产品会关注客户、渠道、安全性等等,toC 产品则更关注让用户用的爽、体验好
基于产品成功的关键要素不同,分析的侧重点也会存在差异
如强运营渠道产品,比如淘宝、滴滴打车、摩拜单车等,这类产品交互敏感性弱,效率敏感性高,因此这类产品想要成功,不是把 APP 体验打造到极致,而是运营层面策略会更加关键
技术驱动,像讯飞输入法、无人驾驶汽车、搜索引擎等,有一定技术门槛,技术是成功关键要素
体验驱动,像墨迹天气、美图秀秀等应用,交互敏感性高,用户更看重 使用体验
4.5 数据收集
官方渠道:公司官网、产品发布会、财报、公司数据披露、招聘信息
行业研究:行业分析报告,国家统计局(https://data.stats.gov.cn/)、中国产业信息网、前瞻产业研究院、艾瑞咨询、企鹅智库、艾媒网
数据平台:
百度指数:https://index.baidu.com
阿里指数:https://alizs:http://taobao.com
易观智库:http://www.analysys.cn
CNNIC:http://www.cnnic.net.cn
流量指数:http://www.alexa.com
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