本文将推荐五款知名的OA系统，助力企业选型！

OA 系统就像是企业办公的智慧枢纽。它整合了流程审批、文档管理、沟通协作等多种功能，让企业的日常办公更加高效有序。就好比一个多功能的办公工具箱，为企业提供各种实用的工具。

然而，在实际选型过程中，很多企业还是遇到了许多困难，比如：一是功能匹配难，如同要找一双合脚的鞋，既不能功能不足，也不能有过多用不上的功能。二是价格权衡难，便宜的怕质量不行，贵的又担心成本过高。三是安全保障难，要确保系统像坚固的城堡一样保护企业数据安全。

今天我就来盘点下2024年常用国内外OA系统。同时，文末还会解答一些常见的问题，帮助你能在选型和实施过程中做出正确决策。

一、行政OA系统

官网链接：http://s.fanruan.com/b1jpn

推荐理由：以其高度的自定义性和易用性著称。无需专业编程知识，用户可通过拖拽方式快速搭建个性化的办公流程。

系统适合什么团队：适合中小规模企业、创业团队以及业务流程变化较快的组织。对于没有专业 IT 人员但又希望快速实现办公自动化的团队尤为适用。

核心功能：表单设计、流程审批、数据报表等。可以轻松创建各种业务表单，如请假单、报销单等，并通过自定义流程实现审批流转。同时，强大的数据报表功能可帮助企业快速分析业务数据。

具体收费情况：提供免费版和付费版。免费版功能有一定限制，付费版根据不同需求和使用人数定价，价格较为亲民。

如何助力行政管理：简化审批流程，提高审批效率。管理人员可以通过数据报表实时了解业务进展情况，及时做出决策。同时，自定义表单功能可以满足企业各种特殊的行政管理需求。

优点与缺点：优点是操作简单，自定义能力强，能够快速响应业务变化。缺点是对于复杂的大型企业业务场景，可能在功能深度上有所不足。

二、Microsoft Office 365

推荐理由：作为全球知名的办公软件套件，Office 365 提供了强大的协作和办公功能。与其他 Microsoft 产品的无缝集成，使得办公更加高效。

系统适合什么团队：适合各种规模的企业和团队，尤其是对 Microsoft 产品有较高依赖度的组织。跨国企业和需要频繁协作的团队也能从中受益。

核心功能：包括 Outlook 邮件、OneDrive 云存储、Teams 协作平台等。Outlook 提供专业的邮件管理；OneDrive 方便文件存储和共享；Teams 支持在线会议、聊天和协作。

具体收费情况：有多种套餐可供选择，价格根据功能和用户数量而定。

如何助力行政管理：通过邮件和协作平台，方便管理人员与员工沟通和协作。OneDrive 确保文件的安全存储和随时访问。

优点与缺点：优点是品牌知名度高，功能强大，与其他 Microsoft 产品集成度好。缺点是价格相对较高，对于小型企业可能成本较高。

三、Zoho Office Suite

推荐理由：Zoho Office Suite 是一套功能丰富的办公软件套件，在全球范围内拥有广泛的用户群体。其 oa 系统具有良好的兼容性和跨平台性。

系统适合什么团队：适合中小型企业以及跨国团队，对于需要多平台办公和协作的团队尤为合适。

核心功能：包括文档协作、电子表格编辑、演示文稿制作、邮件管理、项目管理等功能，能满足团队日常办公和项目协作的多种需求。

具体收费情况：提供多种套餐选择，价格根据功能和用户数量有所不同，有免费版和付费版可供选择。

如何助力行政管理：文档协作功能方便行政文件的共同编辑和整理；项目管理功能有助于行政部门对各类项目进行跟踪和管理；邮件管理功能可提高行政沟通效率。

优点与缺点：优点是功能全面，跨平台性好，价格相对灵活；缺点是在国内的本地化服务可能相对较弱，网络连接稳定性可能受影响。

四、Confluence

推荐理由：Confluence 是一款强大的团队协作和知识管理工具，在知识共享和团队沟通方面表现出色，被广泛应用于各类企业和项目团队。

系统适合什么团队：非常适合注重知识管理和团队协作的团队，如研发团队、项目团队、创意团队等。

核心功能：主要包括文档创建和编辑、团队空间管理、页面版本控制、搜索功能等，方便团队成员共同创建、分享和管理知识。

具体收费情况：提供不同版本的收费方案，价格根据功能和用户数量而定。

如何助力行政管理：可以作为行政部门的知识管理平台，整理和存储各类规章制度、流程文档等；团队空间管理功能方便行政组织内部的协作和沟通。

优点与缺点：优点是在知识管理和团队协作方面功能强大，界面简洁易用；缺点是对于纯粹的行政流程管理功能可能相对较弱。

五、IBM Connections

推荐理由：IBM Connections 是一款强大的企业社交协作平台，由国际知名企业开发，具有高度的稳定性和安全性。

系统适合什么团队：适合大型企业和跨国企业，尤其是对数据安全要求极高、注重团队协作和知识管理的团队。

核心功能：提供社交网络功能，促进团队成员之间的交流和协作；强大的文件共享和知识管理功能；支持移动端访问。

具体收费情况：价格相对较高，通常根据企业规模和需求进行定制化报价。

如何助力行政管理：方便行政人员进行跨部门沟通和协调；知识管理功能有助于企业积累和传承经验；可对员工的社交活动进行一定的管理和监督。

优点与缺点：优点是技术先进，安全性高，功能强大。缺点是价格昂贵，实施和维护成本高，对技术人员要求较高。

Q&A

1、OA 系统的兼容性重要吗？

OA 系统的兼容性非常重要。

与企业现有软件的兼容性。如果企业已经在使用其他管理软件，如财务软件、CRM 系统等，那么 OA 系统应能与这些软件进行良好的集成，实现数据的互通和共享，避免信息孤岛。例如，员工在 OA 系统中提交的报销单可以直接导入财务软件进行处理。

与不同操作系统和浏览器的兼容性。员工可能使用各种操作系统和浏览器访问 OA 系统，系统应确保在不同环境下都能正常运行，不出现兼容性问题导致的功能异常或无法访问。

与移动设备的兼容性。随着移动办公的普及，OA 系统需要支持手机、平板等移动设备，方便员工随时随地处理工作。例如，通过手机 APP 或移动网页版实现审批、查看通知等功能。

2、OA 系统的可定制性有何意义？

可定制性具有重要意义。

不同企业的业务流程和管理需求存在差异。可定制的 OA 系统可以根据企业的具体情况进行调整，如定制特定的审批流程、表单格式、报表样式等，更好地适应企业的实际工作需求。例如，一家制造业企业可以定制生产计划审批流程，确保生产计划的合理性和可行性。

企业的发展和变化可能导致需求的改变。可定制的系统能够随着企业的发展进行调整和扩展，避免因系统无法满足新需求而进行大规模的更换，节省成本和时间。例如，企业新开展了一个项目，需要在 OA 系统中增加相应的项目管理模块和流程。

3、如何评估 OA 系统的售后服务？

响应时间。当企业遇到问题时，供应商应能及时响应，尽快解决问题。可以通过咨询其他用户或在试用期间模拟问题来了解供应商的响应速度。

服务内容。包括系统升级、故障排除、培训服务等。供应商应定期提供系统升级，以修复漏洞、增加新功能；在系统出现故障时，能够迅速定位问题并解决；为新员工提供培训，确保他们能够熟练使用系统。

服务渠道。供应商应提供多种服务渠道，如电话、邮件、在线客服等，方便企业随时联系。

服务团队的专业水平也很重要，应具备丰富的技术知识和经验，能够有效地解决各种问题。例如，企业在使用过程中遇到复杂的流程问题，服务团队能够给出专业的解决方案并协助实施。