目录

一、BLM（业务领先模型）综合管理框架

1、BLM模型的起源与发展

2、BLM模型的核心组成

3、BLM模型的战略规划与执行流程

4、BLM模型的应用价值

二、BLM（业务领先模型）实施案例

1. 华为的实施案例

2. 某知名企业A的实施案例

3. 某进取型企业B的实施案例

4. 某房产类企业C的实施案例

三、BLM（业务领先模型）实施内容示例？

3.1、战略规划部分

1. 市场洞察

2. 战略意图

3. 机会和差距分析

4. 业务设计

3.2、战略执行部分

1. 关键任务

2. 正式组织

3. 人才

4. 文化与氛围

实施案例（以某高端品牌外资车企为例）

背景

战略规划

战略执行

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一、BLM（业务领先模型）综合管理框架

BLM（业务领先模型，Business Leadership Model）是一个全面的战略规划和战略执行的双从框架，一方面，旨在帮助企业明确战略方向，优化资源配置，另一方面，确保战略的有效执行。

只有战略方向，没有有效执行，只是空中楼阁；

没有战略方向，只有执行，容易陷入低头走路，驴拉磨的状态。

以下是对BLM综合管理框架的详细解析：

1、BLM模型的起源与发展

BLM模型起源于哈佛商学院的战略理论研究，并在IBM公司转型的关键时期被导入和创新，成为其全球统一的战略规划方法和高管团队的重要管理工具。IBM在2003年研发了这套完整的战略规划方法论，并在后续的实践过程中不断优化和完善。华为自2005年引入BLM模型后，有效地解决了各部门战略落地问题，并极大地提升了人力资源部门与业务部门的联系紧密程度。

2、BLM模型的核心组成

BLM模型将企业的核心要素分为领导力、价值观、战略制定、战略执行四个层次，每个层次都对企业的成功至关重要。

1. 领导力：位于BLM模型的最顶层，是推动企业整体发展的主要驱动力。优秀的领导力能够制定明确的愿景和方向，激励员工，促进团队合作，以及在变革中保持企业的稳定性和连续性。领导力的关键要素包括战略思维、决策能力、影响力和人际沟通技巧。因此，领导力应该是站在高层，引领方向！！！
2. 价值观：是BLM模型的基础，深深植根于企业文化之中，影响着员工的行为和决策。强有力的价值观能够为企业提供道德指南和行为准则，帮助企业在面对挑战时保持一致性和完整性。
3. 战略制定：企业需要确定其长期目标和短期目标，并制定实现这些目标的方法。战略制定的出发点是战略意图，即明确企业的长期愿景和短期目标，以及如何实现这些目标。战略制定的过程包括市场洞察、创新焦点和业务设计等环节。
4. 战略执行：是将战略转化为具体行动的过程。这要求企业建立起支持战略实施的组织结构，确保所有团队成员都明确自己的角色和责任，并且有序地推进各项任务。战略执行的关键包括关键任务设计、正式组织设计、关键人才盘点和文化氛围营造等。

3、BLM模型的战略规划与执行流程

BLM模型的战略规划与执行流程通常包括以下几个步骤：

1. 市场洞察：通过对市场趋势、客户需求、竞争对手行为的深入分析，识别出潜在的机遇和挑战。市场洞察帮助企业在复杂多变的市场环境中做出正确的战略决策。
2. 战略意图：明确企业的长期愿景和短期目标，以及如何实现这些目标。战略意图是公司未来3~5年的描述，包括愿景与目标。
3. 机会和差距分析：用洞察结果和战略意图进行对比分析。如果目前的业绩跟战略意图有差距，要找出差距的原因，并思考如何缩小差距；如果目前的业绩跟战略意图没有太大的差距，那么要跟市场情况对比，思考是否有新的发展机会。
4. 业务设计：根据战略意图和市场洞察，设计适合企业的业务模式和运营模式。业务设计确保企业结构和运营模式能够支持战略目标的实现。业务设计应该包括客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、价值持续增值和风险管理等要素。
5. 关键任务设计：将战略转化为可执行活动的核心。关键任务通常包括持续性的战略举措，如业务增长和能力建设。它们是战略落地的焦点，连接战略设计与执行的桥梁。
6. 正式组织设计：支撑关键任务落地的结构。它包括组织结构、业务流程、营运管理机制和组织效能评估。正式组织确保资源和努力集中于关键任务的实现。
7. 关键人才盘点：战略执行依赖于具备必要技能和知识的人才。人才管理的核心是识别关键岗位，盘点人才队伍，并制定人才战略，以确保有足够的能力来完成关键任务。
8. 文化氛围营造：一个积极的组织氛围和文化能够激励员工朝着共同目标努力。它包括组织的价值观、行为准则和内部交流方式，这些都对战略执行产生影响。

4、BLM模型的应用价值

在现代企业管理中，BLM模型的应用价值体现在以下几个方面：

1. 明确战略方向：BLM模型帮助企业清晰地定义其长期目标和达成这些目标的路径，从而确保企业能够朝着正确的方向前进。
2. 优化资源配置：通过详细的业务设计和关键任务识别，BLM模型帮助企业合理分配资源，确保资源能够用于支持战略目标的实现。
3. 确保战略有效执行：BLM模型强调战略执行的重要性，通过关键任务设计、正式组织设计、关键人才盘点和文化氛围营造等环节，确保战略能够得到有效执行。

综上所述，BLM（业务领先模型）是一个全面的战略规划和执行框架，它能够帮助企业明确战略方向、优化资源配置并确保战略的有效执行。通过详细的市场洞察、战略意图制定、业务设计以及关键任务执行等环节，BLM模型为企业提供了一个系统而实用的战略管理工具。

二、BLM（业务领先模型）实施案例

BLM（业务领先模型，Business Leadership Model）是一种综合性的商业战略模型、完整的战略规划方法论，以下是一些关于BLM的实施案例：

1. 华为的实施案例

1. 背景：华为在2009年引入了BLM作为战略规划的方法论，并且将其作为中高层战略制定与执行联接的方法，一直沿用至今。

2. 实施过程：

   • 华为在引入BLM后，将其与公司的实际情况相结合，进行了多次战略规划的迭代。
   • 华为通过BLM模型进行差距分析、顶层设计，并制定了详细的执行计划。
   • 华为的领导层积极参与BLM的实施过程，推动了战略的制定、落地和执行。

3. 成效：

   • 华为通过BLM的实施，实现了战略的快速迭代和优化，推动了公司的快速成长。
   • 华为的领导力和价值观得到了进一步的强化，提升了公司的整体竞争力。

2. 某知名企业A的实施案例

1. 背景：公司A作为一家知名企业，资产规模和收入规模都达到百亿以上水平，但主要依赖于资源拓展和政府类需求项目。

2. 实施过程：

   • 公司A在引入BLM时，发现其企业文化与BLM的要求存在冲突。因此，公司A决定在进行BLM实施前进行企业文化的改革。
   • 公司A通过培训、激励等方式，逐渐形成了市场化的激励机制和强烈的业务激励文化。
   • 在此基础上，公司A开始实施BLM，进行差距分析、战略制定和执行。

3. 成效与挑战：

   • 公司A在实施BLM后，取得了一定的成效，但在部分文化属性冲突下，将工作重点放在了战略解码中。
   • 公司A认识到BLM模型的要求是不断根据目标迭代战略举措，实现业务领先，但前提是要有市场化的激励机制和强烈的业务激励文化。

3. 某进取型企业B的实施案例

1. 背景：公司B在其所属行业中发展较快，企业文化较为进取，领导团队具有出色的管理风格和决策能力。

2. 实施过程：

   • 公司B在引入BLM后，积极进行了战略规划的制定和执行。
   • 但公司在战略规划过程中，过于重视业绩差距以及业绩差距的弥补措施，在新市场机会上洞察不足。

3. 成效与挑战：

   • 公司B通过BLM的实施，实现了业绩的稳步增长，但错失了部分新市场机会。
   • 公司B认识到在战略规划过程中，除了关注业绩差距外，还需要加强对新市场机会的洞察和把握。

4. 某房产类企业C的实施案例

1. 背景：公司C在“35”战略期间各项业务都出现下滑，且公司的领导层与业务层对战略方向发生矛盾。

2. 实施过程：

   • 公司C在引入BLM后，进行了战略规划的制定和执行。
   • 但在实施过程中，公司发现BLM管理模型最适合用于战略迭代，而在行业周期发展变化较大时，需要明确其在“机会差距分析”方面的意义。
   • 因此，公司C在实施BLM的同时，加强了市场调研和分析，以应对外部市场的变化。

3. 改进与成效：

   • 公司C通过重启大规模市场洞察分析，找到了新的市场机会和发展方向。
   • 公司C还通过改进BLM模型在“机会差距”环节的适用度，提升了战略规划的准确性和有效性。
   • 最终，公司C实现了业务的稳步增长和市场竞争力的提升。

综上所述，BLM模型在不同企业的实施过程中取得了不同的成效和挑战。企业在引入BLM时，需要结合自身的实际情况进行文化改革、战略规划制定和执行等方面的调整和优化。同时，企业还需要加强对外部市场的洞察和分析，以应对不断变化的市场环境。

三、BLM（业务领先模型）实施内容示例？

BLM（业务领先模型，Business Leadership Model）是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，与美国商学院一起研发的一整套企业战略制定及执行的方法论。以下是一个BLM实施内容的示例：

3.1、战略规划部分

1. 市场洞察

市场洞察是战略规划的起点，它决定了战略思考的深度。企业需要清晰地知道未来可能面临的机遇和挑战，理解市场上正在发生什么以及这些变化对企业的影响。市场洞察的内容通常包括：

• 宏观经济分析：按照PEST方法，从经济、政策、社会、技术四大角度分析宏观环境，找出业务发展的有利因素和不利因素。
• 行业趋势分析：分析公司所处行业的上下游情况、转型方向以及新的变化，从中找到行业的发展趋势和机会。
• 目标客户分析：确定目标客户群体，分析他们的决策体系、战略规划、需求变化以及未来需求。
• 竞争对手分析：分析同类竞品的市场战略、产品设计、价格体系、销售体系等，找出与竞争对手相比的劣势和优势。
• 公司内部分析：分析公司的品牌、产品、市场、技术、销售等优劣势以及未来走向。

2. 战略意图

战略意图是战略思考的起点，它设定了企业期望达到的具体战略目标。一个好的战略规划起始于好的战略意图的陈述和战略目标的表达。战略意图通常按照SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时限性）来设定。

3. 机会和差距分析

机会和差距分析是连接市场洞察和战略意图的桥梁。它分析现有经营结果与期望值之间的差距（业绩差距）以及现有经营结果与新的业务设计所能带来的经营结果之间的差距（机会差距）。业绩差距通常可以通过高效的执行来填补，而机会差距则需要通过新的业务设计来填补。

4. 业务设计

业务设计是战略规划的核心部分，它解决了卖给谁、卖什么、怎么卖、能否长久卖、能否规模化等商业问题。业务设计通常包括以下九个要素：

• 客户细分：选择什么样的细分市场和客户。
• 价值主张：提供什么样的价值或产品或服务来满足客户需求。
• 客户关系：通过什么方式找到客户并跟客户建立关系。
• 渠道通路：以什么样的方式把产品或服务传递给客户。
• 关键业务：实现价值主张需要哪些任务支持。
• 核心资源：实现价值方案需要哪些关键资源。
• 重要合作：产品研发、交付、销售是自营还是生态合作。
• 收入来源：商业主张靠什么获取收益，如何定价，能否盈利。
• 成本结构：商业实现需要花费哪些成本、多少成本。

3.2、战略执行部分

1. 关键任务

关键任务是战略执行的基础，它包含了战略执行的细节和关键任务事项。关键任务的设计需要从客户管理、产品营销、产品开发、交付、平台、服务、风险管理、能力建设、重要的运营流程的设计和落实等方面来思考。

2. 正式组织

正式组织是战略执行的组织保障，它决定了资源和权力如何在组织中分配。正式组织的设计需要考虑授权、行权和问责等问题，以及关键岗位的设置和能力要求。

3. 人才

人才是战略执行的关键因素。企业需要准确描述需要什么技能的人才，以及获得、培养、激励和保留人才的措施。人才建设的主要内容包括关键岗位和人才布局的要求、人才和能力的差距及挑战以及获得方式等。

4. 文化与氛围

文化与氛围是战略执行的软环境，它影响着员工的积极性和创造力。企业需要创造好的工作环境来激励员工完成关键任务，积极的氛围能激发人们创造出色的成绩。好的文化氛围包括参与、领导者行为、信息支持以及奖励等方面。

实施案例（以某高端品牌外资车企为例）

背景

某高端品牌外资车企在国际上与奔驰、宝马定位一样，但由于进入中国市场时间较晚，在中国市场上的占有率和品牌认知度远远比不上奔驰、宝马等竞争对手。中国区作为该外资车企全球增长战略的一个重要组成部分，总部给中国区下达的战略目标是业务增长率达到10%，同时必须维持和全球一致的毛利率。

战略规划

1. 市场洞察：发现竞争对手品牌已经牢牢占据了消费者心智中的定位（成功、高端、人生赢家），正面争夺胜算不大。通过分析发现，随着收入增长，中端品牌汽车用户会升级成为高端汽车品牌的用户，且中国高收入女性群体中存在着一个潜在的增长机会。
2. 战略意图：确定将高收入女性群体作为潜在客户群体，并设定具体的战略目标（如激活高收入女性群体的潜在需求，转变为显性需求）。
3. 机会和差距分析：分析现有经营结果与战略目标之间的差距，并找出缩小差距的方法（如开发满足高收入女性需求的汽车）。
4. 业务设计：设计满足高收入女性功能性、情感和交易成本三大诉求的汽车产品，并确定客户细分、价值主张、客户关系等要素。

战略执行

1. 关键任务：确定关键任务（如产品开发、市场营销、客户服务等），并给出执行的关键任务事项和时间节点。
2. 正式组织：调整组织架构以适应新的战略需求，确保资源和权力的合理分配。
3. 人才：招聘和培养具备相关技能的人才，以满足战略执行的需求。
4. 文化与氛围：营造积极向上的工作氛围，鼓励员工积极参与战略执行过程。

通过以上实施内容，该外资车企中国区成功地制定了并执行了基于BLM模型的战略规划，实现了业务增长率的提升和品牌认知度的提高。