以下猜测错误,又有新的猜测:河南移动的卡出省限速。可能是因为流量结算。
“2024年7月1日起,中国移动集团内部将开启跨省流量结算”
在深圳四五年了,之前没有过,就从上个月开始。11月底解除限速,12月刚开始就又被限速了,我也是真无语,又重复了遍流程。当日即得到恢复的回馈电话,但重启手机并没恢复,只有等到次日才会恢复正常。
难不成还要每月来一次投诉?!
中国移动你们自己搞跨省流量结算是你们内部的事,却把各省间的利益分配问题转嫁到普通用户身上。既然给的是全国通用流量,不是省内流量,凭什么要出省降速!“提速降费”政策使长途费和漫游费取消,现在又要变相恢复?又要去一个地方就要办当地的手机卡?
各省运营商不同,免费的长漫用户不能给当地的运营商带来什么收益,交的套餐费都被号码归属地收取,看似确实有点不公平。
河南移动出了这个头,如果没有引起足够的关注反对,也许还会有其他省份跟进,所以请有相似问题的各位积极的投诉反馈。
中国移动会自动把近期使用流量较少的手机号进行限速,不管你流量余量有多少,不管是5G还是4G,统统限速到3G时代的网速,大概<600kb/s。
有相似问题的不一定是你的手机问题,也不是信号弱的问题,就是移动看人下菜碟,反正看你不经常用,就限速。B! U! T! 用的少不等于不用啊,奸诈的移动!
解决方法:①可以打10086人工客服处理,②也可以去中国移动APP里进行手机信号网络投诉,③微博里的黑猫投诉也可以。
然后说说我的情况,我有3张中国移动卡,有一张是其中一张的副卡,暂且就分为A1,A2和B1。A1和A2在我主用的5G手机上,B1在另一台老年机上待机保号。
因为在家和上班都有WiFi用,所以只有上下班的路上用一下流量,但用的少,就是听听歌,路上很少看手机,歇歇眼。一个月用不到10G,可能5G流量都没有,上月的转结流量10G都用不完。
就在这月底发现使用流量时应用内容加载有点慢,我手机通知栏是一直显示实时网速的,只有500多kb。发现不对劲,首先怀疑是手机出问题了,反复开关飞行模式,没用,然后重启手机,还是一样。
流量肯定是没用完的,上中国移动APP查询也是正常的:
(不能信这个!它个假的!)
打移动人工客服,因为是异地卡,还必须打归属地的人工客服才行。说一堆让我重启手机,找个信号好的地方,问问周边人网速怎么样,他妈的我还得去薅个人问:你手机网速怎么样?!
测速截图
看到没,下载速度比上传速度还慢,肯定不是手机的问题吧。
投诉!直接投诉!
投诉可以在中国移动APP的我的客服下的我的投诉页面
我选的的手机网络
然后选择自助填单,让他们主动联系你,省的打10086人工客服占线和啰里啰嗦的。
投诉还是有点用的,但也就还是打电话给你解决。
第二天前前后后3个不同的人打电话,有个说给我刷新一下网络的什么信息,但还是没有恢复。
只到第三天下午时,我又验证了一下网速:
这是4G网,因为我嫌5G网速慢还费电,就把5G关了。
开回5G,网速算是恢复正常水平了,不是5G专门的套餐,所以是限速300Mbps以下。
这时又有一个人打电话,问我网络情况,我说刚刚才恢复。
我问她原因,她含糊不清的说也是刷新了一下后台信息,让我以后出现类似问题还是先打客服电话解决。
那就这样吧。
但是,这时我的主卡A1是恢复了,我试着把流量卡切换到A2上,网速居然还是500多kb。取下卡,换上B2卡,也是一样被限速着。
TNND还得一个一个打电话过去解限速。