适用于项目经理的跨团队协作实践：Atlassian Jira与Confluence集成

现代项目经理的核心职责是提供可视性、保持团队一致，并确保团队拥有交付出色工作所需的资源。在过去几年中，由于分布式团队的需求不断增加，项目经理这一角色已迅速演变。团队管理知识和沟通的方式已经远远超出了基本的电子邮件范畴。如今，还包括更新信息、时间表、通过多种应用程序进行沟通等等。

根据Atlassian的《团队现状报告》，56%的知识工作者表示，他们公司的团队使用不同的工具来计划和跟踪工作，导致信息孤岛，难以协作。同一研究还发现，即使在企业内部建立了强大联系，仍有55%的知识工作者不得不额外花费时间来追踪信息。

现在，借助Jira和Confluence的组合功能，项目经理可以提升规划、组织、跟踪和执行市场进入项目的流程，同时确保各团队之间的无缝连接。一起来深入了解~

从Confluence开始，简化规划阶段

首先，我们来探讨如何在一个地方集中连接团队知识的同时进行创建和协作。

组织有许多不同的规划方式，但有一点是一致的，那就是想法的出发点。有了Confluence，您的团队就能集中回答 “从哪里开始？”、”在哪里收集信息？”以及 “如何将这些想法付诸实践？”等重要问题。

Confluence可以帮助减少工具泛滥带来的混乱，并作为一个集中连接的工作空间。

有了想法只是开始。对于大多数的项目经理来说，规划阶段如下：

头脑风暴 – 把想法写下来
项目协作 – 吸引其他人加入
知识共享 – 提供支持环境

使用Confluence白板进行头脑风暴，将想法转化为行动

使用互动便签将想法转化为行动，整个团队都可以参与创建和安排。Confluence白板还可以利用Atlassian Intelligence的强大功能来读取白板内容、分组便签，并将想法分解为可执行的Jira步骤，从而简化工作流程。Confluence白板还提供其他交互式说明功能，确保您的团队与您的最佳想法保持一致。

将白板转换为页面，改善项目协作

当需要基于头脑风暴的内容制定详细项目计划时，您可以从200个模板中选取一种，或自定义模板，将白板转换为Confluence页面。Confluence为项目经理量身定制了一个模板，称为项目计划模板。只需稍加修改，该模板就可以帮助项目经理与利益相关者协作制定高度详细的计划。

使用实时编辑和评论，改进团队协作

实时编辑是在Confluence中创建和共享页面的一种动态、高效和协作的方式。

通过实时编辑，团队可以一起或异步地实时编辑页面。对页面所做的任何更改都会自动保存并反映给所有查看者，而无需点击 “更新”。

借助AI共享知识

通过使用人工智能，项目经理可以更轻松地查找、编写和使用信息。Atlassian Intelligence可以通过建议行动项、计划标题和页面摘要来帮助进行头脑风暴和制定计划，以便团队成员能够迅速了解项目情况。

借助Loom共享知识

项目经理可以在Confluence页面顶部录制一段异步Loom视频，为利益相关者提供丰富的背景和摘要。这减少了不必要的会议，让团队投入正常工作中。

可信赖的知识共享

更新您的Confluence页面状态，以帮助合作伙伴了解您的计划进展状态——仍在起草、可供审核或是已验证。

将您的单一事实来源页面状态设置为已验证，让合作伙伴知道您的页面现在是中心知识库，从而为高效地进入下一项目阶段添加重要的背景信息。

使用Jira，执行和交付项目

尽管Jira在工程领域有着深厚的历史，但它也非常适合非技术背景的项目经理。Jira的用户界面非常友好，被Atlassian的营销团队广泛应用于执行的各个阶段，例如：

项目设置和开始 – 分解工作、确认责任权限，设置工具和流程
执行和跟踪 – 进度和更新、审查和批准、洞察和改进
计划启动 – 协调时间表和启动活动

接下来，我们将深入探讨如何将Jira作为一个可扩展的首选解决方案，来分解跨职能工作、增加可见度、获得洞察力，保持团队同步，同时灵活掌握团队的最佳工作方式。

从团队管理的业务项目设置开始

通过采用上述Confluence中经过验证的单一事实来源，项目经理只需进行相对基本的设置，就能将其转化为新团队管理的Jira任务。为帮助明确责任，项目经理可以为每个工作流创建一个epic，然后将其分配给负责人，由其负责将该项工作分解为更详细的任务和可交付成果。

团队可以根据自身需要调整项目的查看方式，比如选择列表视图、日历视图，或者按类型排列任务。

团队管理的Jira项目vs公司管理的Jira项目，何时使用？

团队管理的项目：

团队管理的项目是自主团队的理想选择，他们希望在一个独立空间内掌控自己的工作流程和实践。团队中的任何人都可以设置和维护这些项目。

团队管理的项目具有更简单的项目配置，让项目管理人员可以在不涉及Jira管理员的情况下对设置进行更多控制。

以下情况中，可选择团队管理的项目：

团队希望项目配置更简单，以便快速启动。

需要一个独立空间来管理团队工作。

公司管理的项目：

对于希望以标准方式（如共享工作流）与其他团队在多个项目中合作的团队来说，公司管理的项目是最佳选择。这些项目由Jira管理员进行设置和维护，需要管理员来配置项目的Jira屏幕布局和方案。

公司管理的项目在项目配置方面的复杂性更高，但同时支持跨项目标准化工作流程，这是团队管理的项目所不具备的。当Jira管理员更改方案或屏幕布局时，使用该配置的每个公司管理项目都会相应更改。

以下情况中，可选择公司管理的项目：

希望在组织内的多个项目中实现标准化配置。

需要对权限和工作流程进行复杂的自定义。