《消暴戾、减纷争》（一）
暴戾之气常见于陌生人之间、纷争矛盾常见于与陌生人、同事、朋友、家人之间，总之就是一切人际关系、交际
常见案例：路怒症、住户与外卖小哥的纷争，同事、朋友、家人之间的矛盾
小吵还好，昨天吵架今天和。大吵伤心也伤命
以是浅作此文帮助人们减少矛盾争吵
一、规律：百分之九十的矛盾都是因为误会
你生气的原因是这个点，别人生气的原因是那个点
都不是一个点生气，各自：自己～气～自己
举例：老婆生气你对他说话的语气太重，以为你不在乎她，你生气老婆听不进劝，以为她不讲理
二、先以好的心态去看待（，再留个心眼子）
别人拿个刀过来给你切西瓜，你要以为他要削你
举例：同事对你说你牙齿上有个菜叶
不要觉得尴尬一上来就炸，说“要你多管闲事，当面让我难堪真的好吗？”之类的
具体案例具体分析，如果他平时人挺老实直率/没当着众人说而是偷偷告诉你，那很可能是为了提醒你
如果她平时就爱讽刺挖苦人/当着众人面大声说/边说边嘲笑，那很可能只是想让你出丑
三、先礼后兵，而不是只礼不兵
除了少部分欺软怕硬是非不分的人，会把你的礼貌有素质当软弱。大部分人还是处于中间，镜子型人格，你对他温柔，他对你温柔，你对他咋咋呼呼，他也不跟你客气
所以，尽量先善待，遇反向人再调整
四、情绪不要过于激动，激动时深呼吸
先允许接纳自己的情绪、意识到自己的情绪，再深呼吸十秒，以至于不会说出冲动的话、做出冲动的事，或者另一种人好但容易憋屈不会吵架的，可以有时间缓冲和理智思考应对不至于情绪失控泪失禁
五、及时沟通委婉问+换位思考
举例，之前网上要有个很火的你以为别人吃了你的饼干，实际是自己吃了别人的饼干的视频。当你在生气和以为别人做错了或者伤害你的时候，也可能是你伤害了别人，而别人一直在包容你
六、万物可A→B→C
同样一件事情A，不同的看法B，就有不同的感受和结果C
举例：半杯水实验看悲观者和乐观者，画杨桃
比如同样是创业失败，有人从把它看做一次体验+经验，从中反思和改进，也有人一蹶不振
同样同事分你一包家乡特产，有人觉得好开心好感恩，有人觉得这是炫耀，有人觉得吃不完才分的，有人觉得少了…同样的一包东西，到了不同的人那里，先甭管送的人怎样心情，收的人不同的看法态度就决定了自己的心情，怎样看别人最先影响的是自己
比如好朋友送了一个很贵但自己发申明说过不喜欢的东西，东西就在那不会变，但你怎么想的结果就会变，你如果觉得他故意或者不关心你或随便拿钱打发你，自己收礼心情就不会好，你如果觉得他刚好没看到那条，且这么贵还没给你，收到的心情就会好很多。同时你的想法影响你后续的行为，疏远还是热情，接着影响对方疏远还是热情。所以还是得敢于及时沟通
七、互相包容理解
换位思考，设身处地，不仅是为了别人，也是为了平和愉快的自己。比如做消费者时，想象自己是老板，半天没出餐自己也急，做老板时，假想自己是消费者等了那么久也很委屈…
八、“幸福者先让路”
不必事事争对错，避免无谓冲突，减少时间成本
我们已经有一箱西瓜，别人只是想捡个芝麻，就让别人捡去吧，不是凭什么给，而是不要为了争芝麻，而打闹之中撞坏一箱西瓜。“虽然事件本身的价值可能相同，但双方失去的东西却不一样。”
九、避开一些人格
注意，是避开、远离而不是孤立，是不招惹不纠缠，而不是上赶着对付。
比如爱嫉妒的人，在他面前尽量低调，不要显露太多。爱反驳的人，避免跟他争论，不自找不愉快。过于自私自利的人，少同情少利益往来，不要被吸血…
十、非暴力沟通
先理解别人：看事实，猜或问感受，猜或问需求，别人需要我们做什么
再让别人理解自己：述事实，说感受，说需求，提请求
…
