个人理解:
激情,自省,经历
学会接受别人
激情和使命感
让大家的眼睛瞄准最终的结果
你的领导激情在哪里?发现它并为之而奋斗
你的领导激情在哪里?发现它并为之而奋斗
一个人仅凭空想象是很难找到自己的激情的。要找到自己的激情,你需要进行认真的自省,同时也需要一些真实的人生经历,然后你才能决定将精力投入到哪里。跟随自己的激情可以帮助你发现自己的领导目标。一旦找到了目标,你就能对这个世界产生真正的影响。领导者要在这激情和目标的基础上更进一步,因为他们是一种能够聚集人们实现一个共同目标的人。真诚领导者必须对自己的目标表现出一种强烈的热情,让人们感受到这种热情,并由此产生强大的动力。
你的激情在哪里
怎样才能找到自己的激情呢?对于大多数领导者,激情来自于他们的个人经历。通过理解你生活中一些主要事件的意义,你可以找到自己的真正激情,这反过来又可以帮助你更加坚定自己的领导目标。理解你的激情并不像听起来那么容易。对于有些领导者来说,他们是在经历了一次重要事件之后才找到了自己真正的激情。而对于其他人来说,要想找到自己的激情,首先必须学会放弃自己的保护伞,学会忽视别人对自己的期待。史蒂夫·罗斯柴尔德曾经这样描述自己在通用磨坊发现激情的过程:
当你长时间地过于关注工作的时候,你就会害怕被生活抛弃。这就像站在一个巨大的圆环里面,你通常只愿意慢慢地放开一只手。你害怕同时放掉两只手逃离这个圆环,因为那样你会跌得鼻青脸肿。但对于我来说,我必须两只手同时放开。离开通用磨坊一年之后,罗斯柴尔德成为一家非常重要的公司CEO的两名最终候选人之一。“我接到一个电话,对方告诉我他们选择了另外一个人。当时我并没有感到失望,反而感到了一种放松。我意识到自己其实并不喜欢那份工作,因为我并不是很愿意回到商界。”当认识到自己喜欢解决重要的和有意义的问题时,我决定成立Twin Cities RISE!而在此之前,我还没有完全确定过我关注的问题本质从商业转向了营造生活。忍受了通用磨坊的煎熬之后,罗斯柴尔德决定再也不返回商界了。他决定花些时间了解自己真正的激情,解决一些真正重要的问题。卢卡斯艺术公司前任CEO兰迪·科米萨的做法则恰恰相反。厌倦了创始人乔治·卢卡斯的干涉之后,科米萨辞去了卢卡斯艺术公司的工作,加入了一个规模较小的同行公司水晶动力。科米萨坦称:“我加入这家公司的目的十分简单。那就是再造一个卢卡斯艺术。我意识到,如果没有目标,生活中的一切都会变得无足轻重。” 当你遇到科米萨时,你会为他的坦诚,为他那种愿意暴露自己脆弱之处的心态,以及他对自己和其他人的深刻理解所震撼。如果没有确定真正的生活目标,这些都是不可能的。一个人仅凭空想象是很难找到自己的激情的。要找到自己的激情,你需要进行认真的自省,同时也需要一些真实的人生经历,然后你才能决定将精力投入到哪里。如果做不到这一点,你就很难感受到一种真正的满足。
你的领导目标是什么
跟随自己的激情可以帮助你发现自己的领导目标。一旦找到了目标,你就能对这个世界产生真正的影响。
当百特药业(Baxter Healthcare)的米歇尔·胡珀(Michelle Hooper)还是个孩子的时候,她和同一条街上的一个孩子成了好朋友。六年级的一天,她去找朋友玩,可对方的父亲却把她堵在家门口,“他告诉我他不会再允许自己的孩子和黑人一起玩了。这件事对我产生了巨大的影响。简直太可怕了。”这种赤裸裸的歧视让胡珀感到了一种巨大的震撼,并最终促使她成为了一名领导者。这次痛苦的经历之后,她开始发奋学习,希望能够有所作为。虽然并没有受到任何偶像的影响,但她还是决定要在公司里成为一名领导者。最后她在经济学和商业课程中都取得了出色的成绩。在百特药业,胡珀为自己赢得了第一个担任管理工作的机会:带领加拿大分公司走出困境。这项工作给她带来了巨大的压力,她的脸上甚至因此长满了痤疮。可她还是坚持了下来,“ 我不能退缩,因为我是第一位管理这样一个组织的黑人女性,也是我家里第一位进入这些高贵的执行官行列的人。我不能失败。”当她开始在百特承担其他领导工作的时候,她终于找到了自己的目标:成为后继者的榜样,为他们提供自己所拥有的这种机会。胡珀相信,很多很有天分的人一辈子都没有得到过自己应得的机会,因为从来都没有人认识到他们身上蕴藏的潜力。一切都要从我被朋友的父亲拒之门外的那天开始说起。你必须学会接受别人。
这个世界上有很多非常优秀的人,他们需要的只是一个机会和一个平台。幸运的是,人们给了我这样一个机会,让我可以通过一种我从来没有梦想过的方式得到成长。Cranium创始人理查德·泰特之所以创建棋盘游戏公司,就是希望能够推出一些不分输赢,但是能够帮助每个人表现自己的游戏。“我并不是想通过这家公司让自己名利双收,真正打动我的是客户给我寄来的感谢信,他们感谢我发明了这些游戏,给他们的生活带来很多难忘的时刻。”泰特曾经对当今人们的娱乐方式,尤其是那些面向年轻人的娱乐方式担忧不已。最近我看到了一个8岁的孩子玩汽车大盗游戏。这个世界上最强大的媒体——电视,在教那孩子朝汽车开枪,偷东西,或者通过卖淫赚钱。他的面孔极度扭曲,充满了愤怒。在我8岁的时候,我可以和小伙伴们在大街上踢球,一起幻想,一起开怀大笑。泰特决心要为这个世界创造一些更有价值的东西,一些能够让8岁的孩子远离暴力游戏的东西。“我想要创造一些非常纯洁、非常简单的东西,这需要极大的勇气和使命感。”他说。这些故事反映了领导者在发现自己人生目标过程中的挣扎,也反映了他们在找到目标,并与人分享目标时内心所产生的那种满足感。任何人都可以创办一家公司,努力工作两年,赚很多钱,然后继续向前。这并不是领导,这只是在玩游戏。真正的领导要求你留下一些能经受住时间考验的东西,比如:改变人们的命运,或者是在某个领域作出突出的贡献。
如何围绕目标调配资源
我们曾经将领导者定义成“一种能够聚集人们实现一个共同目标的人”。这也是领导者所面临的最大挑战。要想激发队友们的动力,让自己的组织取得成功,真诚领导者就必须对自己的目标表现出一种强烈的热情,让人们感受到这种热情,并由此产生强大的动力。还在默克(Merck)公司担任主席和CEO的时候,罗伊·瓦格洛斯就对“如何发明可救人性命的药物”产生了强大的热情。此前他从事过19年的药物研究工作,曾先后两次被两所著名的医学院,芝加哥大学和宾夕法尼亚大学邀请担任院长。瓦格洛斯拒绝了这些机会,因为他感觉担任院长就像是走进了一条死胡同。“我非常害怕成为一名院长,因为那样你既不可能教书,也没时间做任何研究工作,你只是在不停地处理文件,不停地督促身边的人。”他解释说。后来他得到了一个成为默克公司研究部门主任的机会。我相信,如果我能够用自己在生物化学领域的知识来发明新的药物,那我就可以比做一名医生更能对人类的健康产生影响,我甚至可能改变人类研发药物的整个技术。我从来没有把自己想象成一位领导者,但我总是在问自己:“你做的工作是否真的对这个世界上发生的一切有所贡献。” 我第一次见到瓦格洛斯是在他凭借自己在消除非洲河盲症(river blindness)方面所作出的贡献而当选美国商业名人堂的时候。此前默克公司曾经发现了一种名叫Mezican的药物,但公司所做的市场调查显示,非洲人根本买不起这种药物。但瓦格洛斯并没有因此决定停止该药的研究,他决定完成整个研究过程,并将生产出来的药物免费发放给非洲人民。你可能会问:“这对股东有什么好处?” 事实上,瓦格洛斯将这件事情作为证明默克使命的一种方式,并向整个组织传达了一种强烈的使命感。他解释说:“这种药物可以帮助1 800万人战胜河盲症。这一个决定可以让默克在未来10年内招聘到任何自己需要的人。” 在随后的10年中,默克推出的新药比任何一家制药公司都多,这在很大程度上应归功于瓦格洛斯的激情和使命感。正是这种激情和使命激发默克的研究人员不断推出新药。默克的股东价值在10年里翻了10倍。“如果你问他们努力工作是为了生活,还是要帮助这个世界上的人们时,相信大多数人都会选择后者。”瓦格洛斯回答。有人可能会说,当你率领的是一个像默克那样可以救人性命的团队或公司的时候,你很容易确立这种使命感,但一家百货公司又怎样让人充满使命感呢?CEO大卫·迪龙就在自己的克罗格公司形成了这种强烈的使命感。克罗格并不能拯救人们的生命,但在这家公司当中,每个人都感觉自己是在从事一项非常重要的事业。迪龙让人们相信,在一家以服务为导向的百货公司为大众提供服务是一项崇高的事业。“每个人都想在自己的生命中寻找到真正的意义。我们的目标是帮助人们实现自己的生命意义。”他说。只要能表现出友好的态度,我们就可以让客人产生良好的感觉,让他们的生活变得更加美好。就这样,一点小小的善意就可以改变他们一天的心情。如果能够向身边的人传达一些善意,我自己的感觉也会更好一些。这样,当我们的职业生涯走向尾声的时候,我们就可以回首往事,告诉自己:“我曾经参与了一项非常特殊的事业。”
作为一名领导者,你需要让大家的眼睛瞄准最终的结果。并不是每家公司都会出售像除纤颤器那样可以救人性命的东西,但只要能够提供一件人们真正想要的产品或服务,你就可以带给他们良好的感觉。美敦力公司之所以能够取得成功,就在于它不仅确立了“让人们重新过上完整的生活”这一使命,而且能够调动所有的成员实现这一使命。美敦力每年最重要的活动不是年度股东大会,而是年度假日聚会。在这次聚会上,所有家在明尼亚波利斯的员工都可以来到公司的大型讲堂,与此同时,还有成千上万人通过网络电视,聆听6位病人代表讲述自己的故事,以及美敦力产品在过去一年当中挽救的700万名病人的传奇案例。当这些病人在讲述美敦力产品是如何改变了自己的生活的时候,整个大厅的员工都会感受到一种强烈的震撼。通过这些感受,美敦力的员工开始重新意识到自己工作的价值,并不只是为自己或公司赚钱,而是通过自己的努力改变其他人的生活。就这样,通过亲眼目睹自己对这些病人所产生的影响,他们就可以更好地理解自己工作的意义。