(1)知识与经验
一、知识:体系性的方法论工具
中国MBA教育虽然经常目的被扭曲为人脉结识好做买卖,但MBA的课程确实是教人们体系性的方法论工具。越来越多的管理者也都接受过了MBA知识普及。
二、经验
把A企业的经验卖到B企业。这其实不符合咨询公司的中立操守。否则这样卖来卖去,以后谁敢让咨询公司做深入调研啊。
所以,把A企业的经验卖到B企业、对标标杆或某企业、把国际企业的经验卖给国内的企业,都逻辑不对
(2)橡皮图章
中国人要做买卖或投标、要上市或要被并购,都需要橡皮图章背书。
搞标准认证,对于大量的中国企业来说是橡皮图章。
搞上市前合规诊断与整改、搞上市前合规流程梳理,对于大量的中国企业来说是橡皮图章。
搞上市后合规审计,对于大量的中国企业来说是橡皮图章。
其实,很多不是咨询Consulting,而是Advisory。
(3)刀子和嘴
这是中国企业自己自淫的咨询公司价值。
错了,就说是咨询公司说的。对了,就说是我的英明神武。
借刀杀人、借假修真、借嘴说话,对于心口不一、知行不一的东亚人来说,这个欧美发明的咨询公司模式,被东亚人用出了别样的价值。
(4)第三方客观中立
500年前,欧洲搞世界上第一家股份制有限责任公司,就已经一次性把事情全做对了:
1、社会公开发行股票。建立股票交易所,股票可以随时转让
2、股东开股东大会、选举出董事会
3、董事会去招募有经验的经营者来组建成经营团队。这就是职业经理人。中国在清朝也是这样:东家与掌柜。这是典型的所有者和经营者分离,典型的代理人模式
这就是资本主义的核心:资本驱动公司组建、并购/卖出。
所以也形成了董事会和经管会的制衡:
1、董事会雇佣咨询公司做战略规划、流程梳理
2、董事会雇佣IT公司,把组织、流程、考核指标都固化了
3、经管会用IT来运行,用董事会认可了的固化了的流程来做事,用IT系统中自动跑出来的指标来向董事会汇报。这样,一堆只懂投资的股东们,才不会让业务经营老道的经管团队忽悠了
4、董事会雇佣审计公司,按照流程和数据来做审计复核
中国为啥IT不值钱、为啥咨询公司不值钱?其实这是一串上的逻辑。如果不是需要盖个橡皮图章,其实对于东亚人来说,审计也不值钱。很多人问我中国企业软件(SaaS)离欧美企业软件(SaaS)还差多少年?我说:这是火车和轮船的区别。火车有火车的进化、轮船有轮船的进化,你问我火车差轮船多少年,这挨不上。
这样,第三方中立的咨询公司,就摆脱了企业自己人利益屁股的情理法豆子麻子混在一起,客观中立地做去访谈、多样性多层级地去访谈,然后结构性地分类分级、分轻重分先后进行梳理,然后总结共性,洞察到核心要素模型、本质/规律、问题切入点/多米诺骨牌第一张。
不过,这样做出来的咨询方案,一般不具有可执行性。因为在执行过程中我们一定会考虑情理法的,尤其东亚人。但这个咨询方案的前提就是脱离情理法的。所以对于东亚人来说,咨询往往无用。