随着国家政策的推动与支持,医疗行业信息化应用不断普及,大数据、AI、医疗物联网等技术的应用,快速推动了电子病历、智慧服务、智慧管理的智慧医院建设和医院信息标准化建设,通过不断探索创新“智慧医院”服务模式,实现让医疗服务更加快捷与高效。
因此,医院信息系统的安全和稳定显得尤为重要,其直接关系到了医院医疗工作的正常运行,一旦出现问题,将会给医院和患者带来巨大的麻烦。为了确保医院信息系统安全,必须采用必要的安全管理措施来保障医院信息网络系统持久、稳定、安全地运行。
行业痛点
长久以来,智慧医院信息化应用中存在着科室复杂、应用场景多、终端运维工作量大、软件系统兼容需求强等诸多痛点,对于技术设备的稳定性、连续性要求极高,智慧医院信息化运维建设中仍存在以下难点:
- 医院信息化业务无法可视化,高峰期无法准确衡量,通常接到故障申报,凭经验去解决问题,耗时耗力,一旦故障修复不及时。
- 医院网络架构分支复杂、业务信息系统需求不一、部署环境复杂,多科室、多平台以及多设备均存在故障并发风险。
- 缺乏必要的设备远程控制手段、简单的操作,如重启设备、重启进程均需在现场进行,运维效率低下。
- 多系统互联互通程度低,难以形成高效闭环、统一运维,在一定程度上降低了医务人员的工作效率。
- 缺乏对服务器、CPU、内存、磁盘空间等资源的监控管理,对系统节点和各项性能参数配置把控不足,难以实现科学规划扩容。
- 医院安防视频没有统一管理平台,摄像头出现问题后,经常出现无从下手的情况,排查花费的时间大,给运维工作带来很多困扰。
豪越智慧医院信息化运维方案
集中监控
豪越HYDO智能运维大数据管理平台针对设备,服务器等一系列网络环境中所需要管理的不同设备进行统一规整,对业务系统底层支撑软硬件设备如主机、服务器、数据库、中间件、存储、虚拟化、云资源等统一监控。将门诊、急诊、体检、综合、行政等各个部门的IT设备的责任明确到个人,人性化的管理体系保证IT设备出现任何情况可以直接找到责任人,提高了运维效率,减少解决的时间和人力成本,为智能化医疗助力。
3D可视化
机房是医院的“神经中枢”所在地,除了其本身的设计需要考虑安全性、合理性之外,管理人员必须考虑到可能出现的机房毁灭性灾难,如温湿度、烟雾、漏水、UPS、电压、电流等设备出现故障。确保智慧医院未来的数据中心安全可靠、易于管理预防在机房发生灾难后要能及时接管全院主要业务系统,保证主要业务在最短时间内恢复正常的功能。
自动化运维
方案基于日常运维场景提供自动化的部署手段,通过面向复杂运维场景、跨平台、跨系统的自动化作业的调度和编排,大幅提升运维交付效率,降低运维成本。将人工运维与故障自愈结合,无需针对告警进行手动处置,只需预编排告警处理流程,平台根据场景自动触发,实现故障自愈。
自动巡检
平台将以前依赖手工进行的日常巡检转换为自动化、定时执行的巡检策略。可自动对网络设备、安全设备、服务器、业务系统等对象进行定期巡检,对指标进行自动收集、自动分析,并自动完成正确性判断,提供巡检统计报表,巡检报表可主动推送至相关人员邮箱,为管理者提供简单便捷的统计数据。并可在大屏展示出实时获取的真实数据,巡检过程变得简单,避免重复劳动,节省人力成本,数据一目了然。
故障告警
打通医院各信息系统告警数据孤岛,集中平台化统一监管告警事件,及时通知责任人,实现无人值守的网络运维管理,利用根因分析、关联分析、智能分析等,实现对海量数据的分析,进行快速故障定位,掌握当前异常及历史情况,分析设备故障趋势,做到事前预警,事中快速处理,事后分析复盘。
数据可视化分析
运维人员日常提供报表必不可少的,尤其是从事医疗行业的运维人员,监控数据是一项宝贵的财富,不仅仅能实现前期运维成绩的考核统计,也可通过数据分析实现管理方法的改进。
豪越运维可视化平台以全局视角将IT大数据利用图形、图表等易于理解的形式,提取和分析大量复杂的智慧医院网络中各类运维数据,呈现分析结果,帮助管理人员直观了解业务与IT运维中的监控信息,方便运维人员迅速查出问题所在,提升IT管理的效能。
信息化运维方案价值
实时监控,智能预警
实时监控整体网络运行状况,以可视化图形展示运行状态。实现对运行数据统计与分析,预测未来数据运行状态,判断可能出现的潜在故障并提醒。
一体化管理
一体化运维监控平台,对信息化资产实现7x24小时监控和预警。跨区域、跨系统的自动化运维,自动发现多品牌、多型号。
故障预处理、故障精准定位
平台可以预处理和自动恢复,有效保障业务的安全性。精准定位故障所在,快速根因排查,实现无人值守的故障自愈。
数据分析统计
提供智能化报表、数字可视化大屏等功能,设备运行状况实时可知,资产信息一目了然,为信息化决策提供依据。