【AI提示】ChatGPT提示工程课程（吴恩达OpenAI）自动回复评论+温度参数设置（中文chatgpt版）...

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在本课中，您将生成针对每位客户的评论量身定制的客户服务电子邮件。

设置

import openai
import osfrom dotenv import load_dotenv, find_dotenv
_ = load_dotenv(find_dotenv()) # read local .env fileopenai.api_key  = os.getenv('OPENAI_API_KEY')
def get_completion(prompt, model="gpt-3.5-turbo",temperature=0): # Andrew mentioned that the prompt/ completion paradigm is preferable for this classmessages = [{"role": "user", "content": prompt}]response = openai.ChatCompletion.create(model=model,messages=messages,temperature=temperature, # this is the degree of randomness of the model's output)return response.choices[0].message["content"]

自定义对客户电子邮件的自动回复

# 根据“推断”课程中的观点和原始客户消息，自定义电子邮件 
sentiment = "负面的" #negative 负面的 消极的# 搅拌机的评论review for a blender
review = f"""
所以，在11月份期间，他们仍然以约49美元的价格进行季节性销售17件套装，折扣了一半，但由于某种原因（称之为抬价），在12月的第二周左右，同一套装的价格上涨到了70美元至89美元不等。11件套装的价格也从之前的29美元上涨了约10美元。外观看起来还不错，但如果你看底座，刀片锁入的部分看起来不如几年前的旧款那么好，但我计划对它非常小心（例如，我先在搅拌机中研磨豆子、冰块、大米等硬物，然后按我想要的份量将它们粉碎在搅拌机中，然后切换到打蛋器刀片制作更细腻的面粉，制作冰沙时先使用十字切割刀片，如果需要更细或者少有果肉的冰沙则使用平刀片）。制作冰沙时的特别提示是，将水果和蔬菜切碎并冷冻（如果使用菠菜，请将其轻微炖软后再冷冻，制作冰糕时请使用中小型食品加工机），这样您可以避免在制作冰沙时加入太多冰块。大约一年后，电机发出奇怪的声音。我打电话给客服，但保修期已经过期，所以我不得不再买一个。值得一提的是：这类产品的整体质量已经下降了，所以他们在依靠品牌认可和消费者忠诚度来维持销售。大约两天后收到了货物。
"""
prompt = f"""
你是客服AI助理。
您的任务是向尊贵的客户发送电子邮件回复。
给定以```分隔的客户电子邮件，生成回复以感谢客户的评论。
如果情绪是积极的或中立的，感谢他们的评论。
如果情绪是负面的，请道歉并建议他们联系客户服务。
确保使用评论中的具体细节。
以简洁和专业的语气写作。
将电子邮件签名为“AI 客户代理”。
客户评论：```{review}```
审查情感: {sentiment}
"""
response = get_completion(prompt)
print(response)

+chatgpt 输出：（使用默认temperature）

改变温度temperature以获得不同的回复

prompt = f"""
你是客服AI助理。
您的任务是向尊贵的客户发送电子邮件回复。
给定以```分隔的客户电子邮件，生成回复以感谢客户的评论。
如果情绪是积极的或中立的，感谢他们的评论。
如果情绪是负面的，请道歉并建议他们联系客户服务。
确保使用评论中的具体细节。
以简洁和专业的语气写作。
将电子邮件签名为“AI 客户代理”。
客户评论：```{review}```
Review sentiment: {sentiment}
"""
response = get_completion(prompt, temperature=0.7)
print(response)