【信息系统项目管理师-案例真题】2017下半年案例分析答案和详解

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文章目录

    • 试题一
      • 【问题‍ 1】‍ (10 分)
      • 【问题 2】‍ (10 分)
      • 【问题 3】‍ (6 分)
    • 试题二
      • 【问题 1】‍ (10 分)
      • 【问题 2】(3 分)
      • 【问题 3】‍ (10 分)
      • 【问题 4】(3 分)
    • 试题三
      • 【问题 1】‍ (11 分)
      • 【问題 2】‍ (4 分)
      • 【问题 3】(2 分)
      • 【问题 4】(6 分)

试题一

A 公司承接了一个为某政府客户开发 ERP 软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与 A 公司每年有上千万元的项目合作,A 公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证项目 的客户满意度。为此,小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团‍ 队。 在项目初期,小张制定了变更和配置管理规则:客户需求发生变化时,应首先由工程师对需求变化 造成的影响做评估,如果影响不大,工程师可以直接进行修改并更新版本,‍ 不需要上报项目经理, 当工程师不能判断需求变化对项目的影响时,应上报给项目经理,‍ 由项目经理作出评估,并安排相 关人员进行修改。

在项目实施过程中,用户针对软件的功能模块提出一些修改需求,工程师针对需求做了评估, 发现修改工作量不大,对项目进度没有影响,因此,出于客户满意度的考虑,工程师直接接受了客 户的要求,对软件进行修改。在软件测试联调阶段,测试人员发现部分功能模块与原先设计不符ÿ

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