新加坡金融管理局(MAS)已经决定对星展银行有限公司(DBS Bank Ltd)的非必要IT变更进行为期六个月的暂停,以确保银行集中精力恢复其数字银行服务的弹性。在此期间,星展银行将不被允许开展新的业务,并且不得减少其在新加坡的分支机构和ATM网络的规模。这一措施是由于今年星展银行的银行服务屡次遭受长时间的干扰而采取的。
2023年4月,MAS要求星展银行聘请独立第三方进行全面审查,以评估支持其数字银行服务的人员、流程和技术的有效性和充分性。在以下领域发现了不足之处:
1.系统弹性;
2.事件管理;
3.变更管理;
4.技术风险管理和监督。
MAS已要求星展银行在六个月的时间内暂停对银行IT系统的所有更改,除了与安全、监管合规和风险管理相关的更改。这是为了确保银行投入所需资源和关注,以加强其技术风险管理系统和控制。在此期间,MAS将不批准银行的任何新业务收购。
监管机构还指示星展银行不得减少其分支机构和ATM网络的规模。这是为了确保在银行努力增强数字渠道的运营弹性期间,客户仍然有足够的备用渠道,以应对可能发生的进一步干扰。此指示将在MAS对星展银行的纠正计划进展满意时继续生效。
在六个月后,MAS将审查星展银行在纠正工作方面所取得的进展。MAS可能会延长措施的持续时间,变更目前施加的额外资本要求,或在那时采取进一步措施。与此同时,MAS将保留对星展银行的风险加权资产乘数为1.8倍,这是在2023年3月和5月的事件之后施加的运营风险。
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