部分软件安装界面出现乱码(奇形怪状的问号等)/文件打开异常/文件无法正常打开

问题示例(下面是我个人遇到的类似问题)


以下是出现的乱码示例,分别是phpstudy和CAJViewer的安装界面,同时还遇到CAJViewer打开论文失败(“文件无法正常打开”)的情况

 

问题分析与解决(分析1失败,分析2成功)


分析与解决1(失败):出现乱码问题,首先想到是否是系统字符集出现了问题,转而找到控制面板,查看字符集设置,确认是否为“中文(简体,中国)”,下方的“Beta版:使用Unicode UTF-8提供全球语言支持”勾不勾选,实测对电脑显示没有任何影响,也就是说乱码的出现与该选项无关。

 

分析与解决2(成功):有无病毒影响的可能性?起初一直没考虑到过这个可能,因为觉得几率太小了,我的电脑就没有中过病毒。直到最后,突然想起,于是查杀了一下病毒。这里使用的是火绒(杀毒软件是什么都可以),全盘扫描了一下,之后重启了电脑,问题示例里的乱码就消失了,恢复了正常的字符。(这里要提示一下,这个问题之前有试过重启来解决,但结果一样,无效,所以最终解决问题的是杀毒同时也顺带解决了.caj文件无法正常打开的错误

 

 

 

 

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