在ChatGPT大火之前，AI在大众眼里是专业性非常强的“圈内话题”，经过AI下沉、赋能百千行业的创新与试错，如今一跃成为顶流网红。AI时代的大门已经打开，各行各业纷纷向智慧化转型，以提高效率、降低成本、提升竞争力，在智慧社区中，其效果尤为显著。

 

在物业行业中，智慧社区以居民为中心，以信息化技术为支撑，助力物业公司在提升社区管理效率和服务质量等方面做出了贡献，将物业效率提高30%以上，在智能安防的守护下，大大降低了社区内的犯罪率，打造一个安全、舒适、便捷的社区环境。

借助AI、大数据、物联网等新一代信息技术，智慧社区通过综合服务管理平台与社区中的智能设备互通互联，通过智能监控、智能门禁等设备实现物业管理的智能化。

 

提高管理效率：经过技术赋能，传统物业工作中大量的纸质数据转化为信息化管理和数据化分析，利用智能设备的互通互联，实现从应答、处理，到反馈等流程都有记录，以便存档、跟进、查阅。

提升服务质量：智慧社区综合服务平台接入周边三公里商业资源，社区住户通过手机即可进行社区团购、邻里社交、手机开门、投诉建议、在线缴费等功能，提供便捷、安全、舒适的居住环境和优质的服务。

 

降低管理成本：过去社区物业多以劳动密集型的管理模式，人力成本高，工作效率低，业主满意度差，智慧社区通过无人值守管理、智慧门禁、智慧停车等手段，降低物业管理成本，提高物业运营效益。

加强安全保障：基于BIM技术，智慧社区通过数字孪生可视化大屏，对社区的三维立体呈现，接入视频监控、火灾报警、智能门禁等设备，提高物业应急指挥的响应能力和社区安全防范能力，保障业主生命财产安全。

 

能源管理：通过分析小区内的能源数据，实现智能化能源管理和节能措施，降低物业管理成本。

数据分析：通过大数据的运用，小区内各类繁杂的数据经过智能统计、分析，例如人员流量、物业费用、环境数据等，通过数字孪生可视化大屏分类展现，帮助管理者制定更好的人员分配和管理策略，更精准地使用资源。

科技发展日益成熟，有人预测，未来AI的使用将会像如今使用搜索引擎一样普遍，主动拥抱未来创新技术将在数字浪潮中奋勇前进，当潮流退去，谁才是真正的赢家？