私域电商客户要挨一刀的“订单发货管理”,微信:必须强制接入

文丨微三云营销总监胡佳东,点击上方“关注”,为你分享市场商业模式电商干货。

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引言:超90%的私域运营商家都见到了或者说遇到了这个问题,如果没有读懂这个微信的模型机制,一定会懵逼,微三云营销总监胡佳东深入市场调研和发现,确实很多客户都遇到这个问题,并且涉及到的商圈非常的广泛有如团购群下单(小程序就是为了展示用的)、小吃店吃饭(扫码付款),还有一些房地产综合服务类等等。

如果小伙伴们遇到以上问题,那么就应该知道读懂一个信号?(图一)

答:国家在严打,微信在做改革,但凡资金类的都需谨慎,害怕商家“XQ”“CX”“ZP”!

但不否认,小程序已经让很多商家和消费者习惯了,很难做出改变,所谓“爱之深则恨之切”,到底如何取舍呢?有何规避方案措施?跟着小胡先读懂“由来”!

看图一,就是所有商家遇到的提醒通知,如果你不改革,那么就不让你支付,可懂?所有行业直接都是一刀切,那么涉及到的范围具体有哪些呢?

答:需要用户填写发货地址、判定应该有发货的、行业流程上应该是需要发货的,全部都需要进行发货,而且针对以上的行为;平台将根据违规行为的严重程度,对该小程序采取包括但不限于下发警告通知、限制被搜索能力、限制分享小程序内容、暂停小程序交易及下架小程序等处理措施。

如果收到“小程序接入订单发货管理通知”这个时候,所有的商家只有两个选择接入,还是不接入?(图二)

1、选择【接入】,那么就是:有两种状态:其一快递物流,用户未确认收货(T+10的资金结算)、用户主动确认收货(T+0的资金结算);其二自提/同城配送/虚拟发货,用户未确认(T+2的资金结算)、用户主动确认收货(T+0的资金结算)。

2、选择【不接入】,那么暂停商家小程序交易,一刀切!

(微三云总监胡佳东)解析:商家处于很尴尬的状态,接入吧,但时间结算周期那么长,还有后台导入物流订单单号追踪信息,忒麻烦了,那到底该如何办呢?

①特殊经营要求申请:只有一次申诉机会图三

如有特需经营要求需关闭该功能,可在发货信息管理页发起申请,认真填写申请理由和尽可能上传相关图片证据,包括但不限于小程序服务完成流程截图、线下门店照片(如有)等申请通过后可关闭。

②命中管控的类目必须介入:

所有命中管控类目必须要接入,接入可以让消费者交易更有保障如不需换个行业类目。

③删除服务类目:

把无需的类目全部删除,新注册的小程序看准好类目,如不需要发货则选择一些冷门的吧。

如果有更好的方案可以,下方私信留言~

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END

作者:胡佳东,微三云营销总监,985本硕。

左手人间烟火,右手诗意远方。

专注商业模式与电商运营干货分享!

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