在众多的社交媒体平台中,您可以先选择一个平台开始运营,如Facebook、Twitter、领英、
Instagram等。不同的平台有不同的特点,所以最好在选择之前了解好不同社交媒体的特点,以便
更好地展示自己的特点。
例如,领英在商界更受欢迎,拥有大量的国际用户;Instagram更注重视觉效果;推特很有新闻价
值,评论和回复都很快;Facebook有很多业务,但这种方式更社交化。每个网站的用户统计数据
也略有不同。最重要的是找出目标客户主要在哪个社交媒体平台上,这是一个更值得您投资的平台。
本文将提出八点建议,让你能更好地运营好自己的社交媒体账号:
一、做真实的自己
一定要分享、推送和发布你感兴趣的东西。不要试图让别人想让你看起来像你,也不要试图让一
切都完美。如果你这样做了,你要么永远不会提出任何东西,更糟糕的是,它会破坏与客户的信
任。无论是推特、Faceboo最重要的是你自己的想法。发布一些真正让你和你的社区感兴趣的东
西。
二、与目标用户保持互动
社交媒体的主要目标是建立关系,提高价值。这是大多数人无法做到的事情。许多运营商试图创
建内容,但未能干预与观众的互动。这意味着纯粹分享你认为很酷的内容,而不是与他人交流。
真正要做的是与人交谈,真正参与其中,回复评论,加入社区,分享你的观点。
三、不要过度展示内容
过度制作的内容往往会让用户厌倦社交媒体。此外,你还需要花费大量精力准备内容,包括视频、
音频、文章、报价板、图片等,而大多数人没有时间和资源。用户不在乎你上周创造了什么,他
们只是想了解你,和你相处。因此,实时记录你的生活比花很多时间准备内容更有利。
四、别夸大其词
那种总是想让你卖保险的人很烦人。不要做这样的人。你应该认识别人,真诚地参与,加入对话...
给出建议会让你看起来更有帮助,知识渊博,值得信赖。让人们主动问你的事,而不是告诉他们
自己的事,这样才会让他们更容易接受。
五、制定每天一小时处理原则
开始使用这些平台非常简单。注册账户不需要任何费用,发布是免费的。然后你就可以开始操作
账户了。您可以在一小时内与朋友、同事和客户建立联系。
在发布期间,每天花一个小时与社区互动。一天一个小时,你可以以零成本建立一支军队。时间
和金钱成本可以忽略不计,但曝光和关注的潜在回报是不可估量的。
六、跟踪和保护品牌
确保定期浏览和讨论相关行业、产品或服务的网站、订阅源和页面。注意寻找提到贵公司的帖子,
回应评论和投诉,利用它们作为参与、建立信任、开发品牌和收集市场调查的机会。如果你专注
于此,你可以提前解决潜在的问题。
七、注重声音投资
在发布视频或者音频内容时,即使视频或者内容颜色、背景和制作价值可能并不完美,但一个好
的声音也是非常重要。购买一个好的麦克风,以获得高质量的声音,确保用户能够清楚地意识到
你的存在。这不需要花很多钱,只是应该投资的一个细节。
八、明确告诉用户如何联系您
确保你的粉丝知道如何联系你。您可以提供各种联系信息,如您的网站、电子邮件地址、电话号码、
社交媒体账户等。如果可以,在所有社交媒体平台上使用相同的名称。
社交媒体为您提供了建立一个庞大的销售团队的机会,这将比雇佣的任何人都更有效。您的众包销
售团队将向感兴趣的目标客户介绍您的产品或服务。人们更有可能信任你的品牌,并根据朋友的建
议购买,而不是听你说什么。