国际物流是一个竞争很激烈的行业,只有掌握了国际物流找客户的技巧和方法,才能掌握更多的客户资源,以下就来讲讲国际物流有哪些开发客户的方式。
1.交易会寻找国际和国内每年都有不少交易会,比如广交会、高交会、中小企业博览会等等。做国际物流的业务员可以充分利用这些交易会去寻找客户、与潜在客户联络感情,并作进一步的沟通了解。做国际物流通过交易会找客户,往往能扩大自己的潜在客户圈子,很有可能收获意外惊喜。
2.咨询寻找一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等等,这些组织手中往往集中了大批的客户资料和资源以及相关行业和市场的信息。做国际物流的业务员可以通过咨询他们的方式去找客户,可以得到实时的消息或资料,然后就会更有方向去找到客户。
3.企业一般都会举办各种活动,比如公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等等。而在举办这些活动的时候,做国际物流的业务员就有了可以直接接触客户的机会。在活动过程中,观察,了解,深入沟通挖掘客户需求,更方便找精准客户。
4.外贸论坛如福步论坛、外贸圈、易之家外贸博客等外贸社区,是外贸人的聚集地,是国际物流推广业务、找客户的最好平台。在这些平台找客户,一般都是采用回帖留言、签名档等方式。提醒大家∶回帖切忌一味得推广业务、最好看完别人的帖子、提出一些比较中肯的建议或评论,这样更加容易获得关注,也能避免被版主屏蔽禁言。此外,也可以发表一些外贸知识和技巧,帮外贸人解决问题、这样更易获得他们的信任、得到他们的青睐。
以上几种获客资源,我们该如何利用将这些资源进行后续业务上的沟通呢?
比如,intbell网络电话平台,intbell是一款国际通讯App,可以拨打超过一百个国家/地区的公司电话号码,真正意义上实现国际间低成本无障碍的商业交谈。可以通过短信、语音为企业和客户搭建一个轻松、快捷的沟通平台能够快速帮助企业获取客户、增强客户粘性。提高客户的留存率。
通过CRM客户管理将客户信息导入,可以与团队共享联系人,智能识别客户信息,通话时自动录音,还可以查看每天的外呼数,接通率,通话记录等。同时还可以客户信息录入到客户线索中,根据自己的想法或客户的合作意向进行客户分等级,更加方便国际物流企业快速找客户开展业务,提升业务进度。