互联网营销时代,眼花缭乱的信息在消费者眼中总是昙花一现,碎片化的信息分散着当代人的注意力。为了聚焦用户碎片化的注意力,吸引消费者眼球,“蹭热点”就成为了各大品牌方“借势”惯用的方法。“蹭热点”其实就是借势营销,而热点就是借势营销中的“势”。那么,如何借势进行热点营销呢?
热点大体可以分为两种:一种是在一定时间内广受用户关注、突发性、难以预料,比如社会事件、明星八卦、热门话题等,通常会抢占时下主流信息端口的热门榜,如微博话题排行榜、百度风云榜等这是一种不可预见的热点,属于突发性质的事件;另一种是可以预见的热点,比如,受众人群广的各种节假日、赛事活动等。
热点往往自带流量,根据热点包装一场营销,能够迅速强化和提升品牌好感度。不仅成本低还可以迅速发酵话题,节省了前期的铺陈预热。“追热点”这件事对于营销来说,拥有极强的吸引力,所以借势营销也成了品牌的重要营销手段。
引起公众关注的“‘临猗苹果滞销’悲情营销”事件,在互联网营销中,不管是一线生产的农民,还是组织销售和经营的公司,都面临着深刻的转型。电商时代,你的顾客可能是千里之外的陌生人,他购买某类农产品的选择面也天南海北,那种地域化、小范围的品牌认知度已经不再起作用了。而在这样的转型潮流中,有成功者,自然也有失意者,居于两者之间的,就是将农民的悲苦遭遇用于营销的做法。
述背景,表态度:果农的桃子、苹果滞销,确实是当下的问题,但如果刻意夸大,可能就会涉嫌虚假宣传。特别是如果有电商平台乃至政府工作人员为其背书,就更是滥用公信力,甚至涉嫌欺诈。在悲情营销下,一部分消费者在同情心驱使下而购买“滞销”水果。但是,这终究不合乎正常的市场经营法则。消费者购买水果,不可能不计水果质量,纯粹靠同情心来消费。水果滞销的原因很多,有信息不对称的原因,有市场供需的原因,但本质上,水果的销售还是得靠质量说话。悲情营销或许可以侥幸成功一次,但经不起一次次的滥用。
对果农来说,短期来看,这种悲情营销可能确实有一定的作用,能够让更多的消费者关注到商品信息,从而在同情心的作用下促进商品的消费,能够短期、局部提升水果的销量,减轻果农的销售压力。但是长期来看,这种营销策略也会让果农甚至电商产生销售模式依赖,从而不会去开辟新的销售模式,提高销售技能与水平;另一方面,一次悲情营销能够被消费者所理解,但是多次营销势必引起消费者的反感,最终可能伤及地方水果的品牌形象,降低消费者对于整个行业的信任度,伤及其他的经营者。
对一些电商而言,这种营销策略往往是“无本万利”,完全可以一年换一个地方,而对地方果农来说,这种对于品牌信任的伤害却是长期的。悲情营销对消费者来说势必会造成同情心的过度透支,同时在产品选择上因为考虑其他的因素,最终也会使得自己的购物体验变差。同情性消费也只是一时的,消费者应该与产品销售者共同打造健康的市场环境。
消费者在消费过程中的同情心可以理解,但更多的应该尊重自己的需求,维护自身的权益,选择质优价廉的商品,同时要对市场上的信息理性甄别。如此才能促使果农或平台转变营销策略,创新销售模式,市场才能更有活力,更加健康发展。
接下来是一些借势节日热点营销的方式:
国庆节
关键词:团圆、假期、出游、宅家
生鲜水果:认养一棵树、冬季爆款水果柚子即将上市,以认养模式,开启预售模式。
餐饮:依据假期期间婚宴多、聚会多情况,推出宴席餐,例如主打同学聚会主题,以回顾青春主题,推出70后、80后、90后针对性餐食。
食品:主打中秋团圆送礼主题,推广店铺礼盒装商品。例如月饼礼盒、蔬果礼盒、零食礼盒等以高额满减模式提高用户客单价。
婚庆摄影:依据假期出行人数增多,推广假日旅行跟拍套餐。
汽车养护:国内疫情放缓,国庆期间国内需求增加,对于汽车商家、汽车保养与汽车租赁做一波营销活动。
寒露
关键词:润肺、养生
餐饮:餐饮店铺可主推滋润,补脾胃,又可以养肺润肠的菜单。
生鲜水果:做水果润肺时令榜单,以石榴、梨等主推,做满减折活动,提高关键销售。
服饰箱包:寒露时节,深秋将至。促销活动开启初冬款式持续上升,秋款可做低价秒杀清仓活动。
美妆:初秋最大的问题就是空气干燥,所以这会让我们的肌肤缺水,同时季节交替易出现肌肤敏感问题,以内容形式输出,为用户输出此时护肤心得与小知识,同时推出补水爆款单品,如面膜、精华、护肤套盒等。
霜降
关键词:秋燥、进补、登高
食品:餐饮主推生津润燥,宣肺止咳商品,如消费**元可以赠送时令润肺汤;
生鲜果蔬类:根据类目特点,主推时令润燥单品,比如石榴、红柿子、萝卜、牛肉、鸭肉等。
品牌类:利用海报模式,以与霜降为主题,制作出与品牌相符的图文,做品牌宣传。
服饰箱包/美妆:冬季款式全面上升,秋款继续做打折促销活动,美妆借势使用以满减、满件折活动形式,做促销活动。
万圣节
关键词:狂欢、南瓜、舞会
全品类:如服饰箱包、美妆、食品、日用百货、数码家电、酒店旅游、教育培训等都可以借势做营销活动。
品牌类:利用海报模式,以万圣节为主题,制作与品牌相符的图文海报,以朋友圈海报模式传播
美妆:万圣节前夜是一年中最“闹鬼”的时候,各种妖魔鬼怪、海盗、外星来客和巫婆们纷纷出动,可以推出万圣节特效化妆教程,同时推出万圣节化妆必备。
服饰:万圣节前夕,孩子们会提着南瓜灯,穿着各式各样的稀奇古怪的服饰,在万圣节前夕,可以万圣节专场,主推主题面具、配饰、服饰等同时采用满减活动形式,下单满**元可以赠送精美万圣节礼品一份。
亲子母婴:推出趣味儿童万圣节装扮套装,亲子可推出亲子南瓜灯制作教程。
票务旅游:万圣节主题乐园卡券优惠套餐,推出“鬼屋挑战法”玩法,闯关成功的用户可以朋友圈集赞方式,获得规定集赞数可以得专属会员卡一张。
食品:万圣节有几样吃的东西是必备的,例如南瓜派、苹果、糖果、有的地方还会准备上等牛羊肉,可以结合万圣节习俗推出重点节日单品。
当“罗志祥周扬青分手”占据热搜第一时,欧莱雅的广告词条“黑眼圈克星”紧跟其后,显得尤为醒目。虽然不无巧合存在,但是与其说巴黎欧莱雅此次营销话题是“歪打正着”地碰上了罗志祥事件,不如说是其一贯的微博热搜运营能力,在此次营销事件中,罗志祥“黑眼圈”的特征,与巴黎欧莱雅产品“黑眼圈克星”的卖点之间,颇有一脉相承的韵味。不仅有意无意中调侃了舆论暴风眼中的罗志祥,也用“克星”二字含蓄地传达了品牌的态度,巧妙借势的热点营销,无疑是一次拉好感的营销事件。所以,即便是明星负面新闻,化妆品品牌也可以巧妙地制造话题,将影响“转负为正”。在粉丝经济愈发活跃的当下,这样的营销事件,对于品牌来说无疑是锦上添花。
如何做好热点营销?品牌利用热点是为了好的传播,不是为了刷存在感或凑热闹。热点传播策划最重要的是把握热点趋势,找到热点与受众兴趣的结合点,找到热点与品牌、产品的结合点。深入理解品牌与产品,做好用户洞察;了解热点营销套路,找准切入角度。同一个热点,不同的品牌,结合自己的品牌特点,从独特的角度切入,才会与众不同,单纯站队跟风是没有意义的。
在热点事件中,大家关注的实际上是热点本身,并没有注意到热点背后的品牌。所以如果品牌自身的营销都不能保证让用户对你营销深刻,最后的结果就是热点与品牌缺乏关联度,热点火了,受众对品牌什么也没有记住。借势营销应该考虑到:怎么合理使用借势营销套路,消费者是否记住了我们的产品/品牌,在选择相关产品或服务时,脑海中可以自发出现品牌。所以,能够借势做好热点营销,掌握热点营销方法对新媒体运营人员做产品/品牌推广会有很大帮助,是新媒体营销的有效方式之一。
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