11.风险管理–4.实施定量风险分析–题干场景中提到了“专家”，同时即将开始“量化风险”，因此对应的就是“定量风险分析”中的“专家判断”技术。项目经理应先征求各位专家们的意见，以获取最佳的量化风险实施方案。

谋定而后动

91、 [单选] 项目经理正在负责一个大型的建筑项目，项目团队的专家们位于不同的地方，项目经理已经着手量化风险的工作。项目经理首先应该做什么？

The project manager is in charge of a large construction project, the project team experts are located in different locations, and the project manager has begun to quantify the risk. What should a project manager do first?

A：使用在线协同软件开始分析工作。
Start analysis work using online collaboration software.

B：评估所有选项，并在所有合适的选择中进行推荐。
Evaluate all options and make recommendations among all suitable ones.

C：要求项目团队与专家在同一个地方工作并开始分析。
Ask the project team to work in the same place as the experts and start the analysis.

D：与专家们交流，推荐最佳方案。
Talk to experts and recommend best practices.

B D

题干场景中提到了“专家”，同时即将开始“量化风险”，因此对应的就是“定量风险分析”中的“专家判断”技术。项目经理应先征求各位专家们的意见，以获取最佳的量化风险实施方案。
A、B、C：应先和各位专家共同讨论出最佳方案，再采取具体行动（谋定而后动）。
解析：对于一个大型的建筑项目，项目经理首先应该与项目团队的专家们进行沟通和交流，了解项目的整体情况和可能遇到的风险。在专家的帮助下，可以更好地制定风险应对策略和措施。

6.进度管理–6.控制进度–工具与技术–数据分析–燃尽图–燃尽图是一种图形工具，显示了迭代或项目中剩余工作量与时间的关系。通过与产品负责人分享燃尽图表，项目经理可以清晰透明地展示有多少用户故事在为期两周的迭代中已经完成，还有多少尚未完成。

92、 [单选] 产品负责人正在尝试了解在为期两周的迭代中有多少用户故事已经完成。项目经理应该如何处理这种情况？

A product owner is trying to understand how many of the user stories have been completed within a 2-week sprint. How should the project manager approach this situation?

A：邀请产品负责人参加定期的站立会议。
Invite the product owner to regular standup meetings.

B：利用回顾会议来交付已完成的产品。
Use retrospectives to deliver the finished products.

C：与产品负责人进行面对面的对话。
Have a face-to-face conversation with the product owner.

D：与产品负责人分享燃尽图。
Share the burndown chart with the product owner.

D
解析：PMBOK 6th，6.6.2.1-数据分析，P226。选D，燃尽图是一种图形工具，显示了迭代或项目中剩余工作量与时间的关系。通过与产品负责人分享燃尽图表，项目经理可以清晰透明地展示有多少用户故事在为期两周的迭代中已经完成，还有多少尚未完成。

9.资源管理–4.建设团队–团队建设是通过举办各种活动，强化团队的社交关系，打造积极合作的工作环境，旨在帮助各团队成员更加有效地协同工作。

93、 [单选] 项目经理管理一个涉及跨部门的多个干系人的项目，团队刚刚新加入了两人，项目经理希望他们两个能快速跟上项目整体状态，并能有效地和干系人沟通，项目经理应该做什么？

The project manager is managing a project involving multiple stakeholders across departments. The team has just joined two new people, and the project manager hopes that both of them can quickly keep up with the overall project status and communicate effectively with the stakeholders. What should a project manager do?

A：让两位新成员阅读干系人参与计划。
Have two new members read the stakeholder participation plan.

B：召开一次新成员和所有干系人的会议。
Convene a meeting of new members and all stakeholders.

C：让两位成员查阅干系人登记册。
Have two members review the stakeholder register.

D：让两位成员更新干系人参与计划。
Have both members update the stakeholder engagement plan.

A B

团队建设是通过举办各种活动，强化团队的社交关系，打造积极合作的工作环境，旨在帮助各团队成员更加有效地协同工作。
–PMBOK 6th，P341，9.4.2.4
A、C、D：只有查阅和更新文件/计划，无法满足有效和干系人沟通。
解析：排除法。当团队新加入了两位成员时，让他们尽快熟悉和了解项目整体状态以及与各干系人的沟通十分关键。B选项提出召开一次新成员和所有干系人的会议，这为新成员提供了一个与所有相关干系人见面并了解他们的期望、需求和关注点的机会。同时，这也有助于所有干系人更好地了解新成员，并使新成员能够快速熟悉项目环境。选项A、C和D都不够全面快速。

14.敏捷–跨职能团队–在跨职能团队中，不同团队成员对项目成果有不同的理解和预期，为了解决这种多样性带来的分歧，项目经理应组织与所有干系人的会议，以讨论、澄清和达成对项目成果的共识。

反例不选“回顾会”

94、 [单选] 一位项目经理是跨职能敏捷团队的一员。在整个项目过程中，不同职能单元的团队成员对预期成果有不同的看法。项目经理应该怎么做来解决这个问题？

A project manager is part of a cross-functional agile team. Throughout the project, it has become obvious that team members from different functional units have different perspectives of what the outcome should be. What should the project manager do to resolve this?

A：安排与干系人的会议，以确定对成果的共识。
Schedule a meeting with the stakeholders to determine a consensus regarding the outcome.

B：邀请项目发起人参加冲刺回顾会，以便对冲刺成果提供明确指导。
Invite the project sponsor to the sprint review to provide clarity on the sprint outcome.

C：要求产品负责人在冲刺回顾期间解决有关项目成果的担忧。
Ask the product owner to address the concerns about the project outcome during the sprint retrospective.

D：检查以确保项目成果符合项目章程和工作说明书 (SOW)。
Check to ensure the project outcome aligns with the project charter and statement of work (SOW).

B A
解析：选A，在跨职能团队中，不同团队成员对项目成果有不同的理解和预期，为了解决这种多样性带来的分歧，项目经理应组织与所有干系人的会议，以讨论、澄清和达成对项目成果的共识。
选项B和C错误，对成果的共识应该尽早达成，冲刺回顾是在冲刺结束后举行的会议，为时已晚。
选项D错误，在敏捷项目中更多地是用产品待办事项列表，而不是工作说明书(SOW)。

9.资源管理–4.建设团队–在解决集中办公或虚拟团队的团队建设问题方面，沟通技术至关重要，它有助于为集中办公团队营造一个融洽的环境，促进虚拟团队（尤其是团队成员分散在不同时区的团队）更好地相互理解。

95、 [单选] 一家全球公司聘请了一位项目经理在所有分支机构实施一个新项目。在审查了商业论证和项目章程后，项目经理注意到项目团队需要考虑不同的地点和地区。项目经理应该怎么做来应对这种情况？

A global company hired a project manager for a new implementation at all of its sites. After re viewing the business case and project charter, the project manager notes that the project team has different locations and regions to consider. What should the project manager do to address this situation?

A：协调虚拟会议以评估项目团队的沟通需求。
Coordinate virtual meetings to assess the project team’s communication needs.

B：通知项目发起人这种情况并请求文化导向培训。
Inform the project sponsor of this situation and request cultural orientation training.

C：协调在每个地点的虚拟和面对面会议以改善沟通。
Coordinate virtual and face-to-face meetings at each site to improve communication.

D：通知指导委员会这种情况并请求额外的资源。
Inform the steering committee of the situation and request additional resources.

A

在解决集中办公或虚拟团队的团队建设问题方面，沟通技术至关重要，它有助于为集中办公团队营造一个融洽的环境，促进虚拟团队（尤其是团队成员分散在不同时区的团队）更好地相互理解。–PMBOK 6th，P340，9.4.2.3
B、C、D：可能是A之后需要采取的行动。

11.风险管理–5.规划风险应对–残余风险是指采取风险应对措施之后仍然存在的风险，因此不是“新风险”继续实施原定的应对措施就好。

96、 [单选] 一个已经在风险登记册的风险发生了，然后开始执行缓解计划期间，同一个组件的残余风险被识别出来，项目经理应该怎么做？

A risk already in the risk register occurs, and then during the implementation of the mitigation plan, residual risks for the same component are identified. What should the project manager do?

A：进行新风险登记，并寻找解决措施。
Register new risks and find solutions.

B：对新风险启动风险分析识别程序。
Initiate risk analysis and identification procedures for new risks.

C：继续完成初始风险的缓解工作。
Continue to complete initial risk mitigation.

D：针对新风险，上报发起人。
Report new risks to the sponsor.

C

残余风险是指采取风险应对措施之后仍然存在的风险，因此不是“新风险”继续实施原定的应对措施就好。
A、B、D：残余风险不是“新风险。

合规–健康和安全是属于法律法规要求，是必须遵守的事业环境因素，会对项目有制约性

97、 [单选] 一位新的项目经理被派往一个环境项目。在审查项目计划后，项目经理注意到健康和安全要求没有得到适当的解决。这是一个严重的问题，项目经理希望立即解决此问题。为什么这种情况有问题？

A new project manager has been assigned to an environmental project. After reviewing the project plan, the project manager notices that health and safety requirements have not been properly addressed. This is a serious concern, and the project manager wants to fix this issue immediately. Why is this situation problematic?

A：伤害或损失事件可能会延迟项目可交付物。
Injury or loss incidents could delay project deliverables.

B：必须满足既定的业绩度量指标。
It is imperative that established performance metrics are met.

C：项目经理有义务遵守项目所在地的法规要求。
The project manager is obligated to comply with the project location’s regulatory requirements.

D：项目经理必须遵循其雇主的组织过程资产（OPAs）。
The project manager must follow their employer’s organizational process assets (OPAs).

B C
解析：关键字“健康和安全要求没有得到适当的解决”，健康和安全是属于法律法规要求，是必须遵守的事业环境因素，会对项目有制约性，选C。
选项A不是最佳选项，虽然伤害或损失事件确实会延迟项目可交付成果，但健康和安全要求主要关注的是合规性。
选项D错误，遵守的应该是项目的事业环境因素，而不是组织过程资产。

14.敏捷–6.关于项目敏捷性的组织考虑因素–在正式变革之前，应先了解组织当前的人、流程、文化等具体现状，做好变革就绪准备。

先分析，再处理

98、 [单选] 一家公司一直遵循预测性方法，总是在完成前一个阶段后才评估产品质量。一位有混合方法经验的新项目经理被分配来帮助提高公司的质量管理过程效率。新项目经理应该做什么来解决过程改进问题？

A company has been following a predictive approach and always waits for the preceding phase to be completed before evaluating the quality of their products. A new project manager with experience in hybrid approaches has been as signed to help increase the efficiency of the company’s quality management process. What should the new project manager do to address the process improvements?

A：与项目管理办公室(PMO)负责人讨论过程改进，以更新项目交付框架。
Discuss the process improvement with the project management office (PMO) lead to update the project delivery framework.

B：定义一个遵守质量标准的基本规则，并要求团队成员应用它。
Define a ground rule to comply with the quality standard and ask the team members to apply it.

C：了解团队成员的过程背景和相互依赖关系，然后定义改进措施。
Understand the context and interdependencies of the process from the team members and then define improvements.

D：继续按现有过程进行，并等到下一个阶段再提出改进建议。
Continue with the process as is, and wait until the next phase to suggest any improvements.

A C

在正式变革之前，应先了解组织当前的人、流程、文化等具体现状，做好变革就绪准备。
A、B、D：没有先了解团队现状。
解析：选C，先确保项目经理对现有流程有深入了解，才能更好地提出更有效的改进建议。直接跳到定义规则或讨论改进框架可能会忽略团队实际面临的问题和需求。

4.整合管理–商业论证–在项目的早期阶段，了解组织的战略愿景更多的是需要与项目发起人沟通。

4.整合管理–假设日志–在项目启动之前编制商业论证时，识别高层级的战略和运营假设条件与制约因素。这些假设条件与制约因素应纳入项目章程。较低层级的活动和任务假设条件在项目期间随着诸如定义技术规范、估算、进度和风险等活动的开展而生成。假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。

99、 [单选] 一个项目的商业论证刚刚获得批准，项目经理正在制定收益管理计划。目前尚不清楚项目的收益如何与组织的愿景达成一致。项目经理应该首先做什么来验证一致性？

A project’s business case was just approved and the project manager is creating the benefits management plan. It is unclear how the benefits from the project align with the organization’s vision. What should the project manager do first to verify alignment?

A：咨询项目团队成员以获取他们的意见。
Consult with the project team members to gain their opinions.

B：要求项目团队在解决该问题时推迟启动。
Ask the project team to delay the kick-off while resolving the concern.

C：与项目发起人会面以获取更多信息。
Meet with the project sponsor to obtain more information.

D：请求一份项目假设日志以获取更多见解。
Request a copy of the project assumptions log for more insight.

D C解析：选C，项目发起人通常对组织的愿景和战略目标有更深入的理解，他们能够提供更准确的信息来帮助项目经理确认情况。选项A不是最佳选项，虽然团队成员的意见是重要的，但在项目的早期阶段，了解组织的战略愿景更多的是需要与项目发起人沟通。

5.范围管理–2.收集需求–工具与技术–原型法–原型法是指在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早期反馈。

100、 [单选] 一个酒店建设混合项目，供应商做出一个酒店房间原型，这个原型的作用是什么？

In a hotel construction hybrid project, the supplier makes a hotel room prototype, what is the role of this prototype?

A：供客户检查，提供反馈方便及时改进
For customers to check, provide feedback to facilitate timely improvement.

B：确认房间是否合规
Confirm that the room is compliant.

C：用于酒店网站展示，加速上市
For hotel website display, accelerate listing.

D：展示供应商有快速建设房间能力
Demonstrate the supplier’s ability to build rooms quickly.

A解析：PMBOK 6th，5.2.2.8 原型法，P147。原型法是指在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早期反馈。