从2015年到2024年
在2015年的某个清晨,阳光透过硅谷的薄雾,照亮了谷歌总部那标志性的入口。那时,谷歌正处于技术的巅峰,人们怀着激动的心情讨论着它如何将机器学习和人工智能(AI)无缝融入到所有产品中。它不仅仅是行业的领跑者,它的智能算法甚至比竞争对手的更聪明、更强大。对谷歌的未来,人们满怀信心,似乎这家公司将继续塑造全球的科技格局。
2016年,谷歌I/O大会上,一场震撼演示揭示了一个突破性的AI——它能够自动打电话,与人类无缝对话,并完美通过图灵测试。这是科技史上难以置信的一刻。两年后,CEO桑达尔·皮查伊在舞台上,满怀激情地将AI的影响力比作火与电力般的颠覆性力量,仿佛未来尽在掌控。
但时间悄然流逝,隐藏在光辉背后的危机渐渐浮现。谷歌在2014年收购的DeepMind,这家由德米斯·哈萨比斯创立的AI公司,创造了一系列震撼世界的技术奇迹。然而,这些令人瞠目的突破并没有真正为谷歌带来竞争优势。就像一位天赋异禀的运动员,却在比赛中频频失误,谷歌没有将这些技术投入实际使用,反而像是按下了暂停键。
在外界的质疑声中,时间来到了2022年,OpenAI推出了DALL·E和ChatGPT,瞬间席卷全球市场。谷歌,这位曾经的领军者,突然被甩在了身后。正如创新者窘境中的典型案例,谷歌因担心蚕食自己现有的产品,反而坐视竞争对手占领市场。到了这时,它仿佛成了一只被车灯照亮的兔子,无所适从。
但2023年,谷歌似乎终于被迫清醒。随着竞争的加剧,它不得不采取紧急行动。在上周四,谷歌宣布将其Gemini AI聊天机器人团队转移到DeepMind的研究部门,这是对内部组织失误的沉痛承认。皮查伊在声明中坦言,这次重组是为了修复多年来导致AI开发和部署脱节的问题。一直以来,DeepMind团队专注于开发先进的AI模型,而Gemini聊天机器人的实施却交由另一团队负责,这种分裂导致了无数的效率问题。
今年三月的一次重大失误加剧了这一危机。当时,Gemini生成了被称为“过度政治正确”且荒谬的回应,成为社交媒体的笑柄。而负责底层技术的DeepMind竟然从未参与最终产品的监督,这暴露出内部沟通的严重缺失。哈萨比斯随后强烈呼吁公司改善内部协作,而这次重组正是为了解决这个核心问题。
这次重组不仅是一次技术上的调整,更是对谷歌管理层的一次警醒。它纠正了谷歌AI架构中的重大缺陷,将研发与部署统一在一个领导之下。此前,哈萨比斯并没有对最终AI产品的实现方式进行监督,结果导致了大量重复的工作和浪费的资源。DeepMind和Gemini团队各自训练相同的模型,但彼此之间并没有真正分享关键的经验。
与此同时,谷歌还对领导层进行了一次大换血。长期负责搜索和广告业务的普拉巴卡尔·拉加万离职,虽然他的离去是否与Gemini失控直接相关尚不明朗,但皮查伊显然抓住了这个机会,进行了公司亟待已久的全面改革。
通过此次整合,哈萨比斯接管了谷歌目前最重要的AI项目之一——聊天机器人。有人甚至预测,若他能缩小与OpenAI的差距,或许有一天他会成为接替皮查伊的CEO。毕竟,OpenAI的ChatGPT已经吸引了超过1100万付费用户,给谷歌留下的时间并不多了。
从投资者的角度来看,谷歌总算采取了措施来修正AI战略,但这也只是刚刚开始。在这个生成式AI领域日益竞争激烈的时代,谷歌必须克服的不仅仅是技术问题,还有管理上的顽疾和失误。那些曾经辉煌的日子似乎已是过眼云烟,谷歌能否重返巅峰,依旧充满了不确定性。