首先先简单的说一下供应商管理出现的问题:
供应商合作当单品数很多,很难被淘汰;一线品牌供应商很牛,无账期,必须现付,很难管理;总是缺货,有没有更好当供应商替代;送货不按订单送;实力不强,价格没有优势,很难与强势的竞争对手形成公平竞争。
供应商是愿者上钩,只要价格足够低,就进来;等被榨干后,就排掉,再选新的。到最后,所谓的合格供应商清单,在质量部门的眼里,都是些淘汰供应商。
你知道,这有问题:你买把菜刀(选择),如果光用不磨(管理),自然就会变钝,不再好用了。你的解决方案呢,不是扔掉这把,再买把新的。对供应商也是,不但要有选择,而且要有管理,而不是一直依赖找新供应商。
从一开始筛选供应商到对供应商对考核、管理,这一系列都是很重要的。
举个例子:
五年前,某公司决定淘汰一个供应商,原因是该供应商偷工减料,以次充好,屡教不改。例如这周退还的次品,过几个星期就又会送来,以期蒙混过关;双方协定的工序,有些被有意漏掉,结果产品质量不合格,多次影响该公司的客户。
一、如何选择供应商
供应商选择的要求可以从下面几个准则去筛选,这里就不详细说了。
二、量化考核指标
在制定绩效方案时,为了确保后续方案的有序实施,考核指标必须可客观量化,否则就难以在核算中对供应商绩效进行准确的考核。
比如说,成本指标、质量指标、交期指标。
1、成本指标的考核一般以商品价格为主导。此时,采购部门应与财务部门联合起来,针对每项物料的每批次的价格进行打分,如价格高于行业平均水平,每高出10%扣除10分,超过30%则不得分。
2、质量指标。质量指标的考核则以品质管理部门为核心,此时,可由生产部门和品控部门联合进行考核:在验收产品时,如发现质量不合格则扣 10分,如果连续不合格超过3次,则不得分;在使用过程中如出现质量问题,每次扣5分,造成食品安全事故则不得分。
与此同时,如交付货物与约定物料的质量误差在±0.3%之内,则可以接受;如超过±0.3%,应当扣1分。这些指标都需要结合自身的配送公司情况来定。
三、供应商分级管理
在指标核算下,企业可以对每个供应商的供应能力进行评估打分,从而确定供应商分级,对其进行有效管理和针对性调整。但这样做的前提就是考核分数需要拉开差距,否则一个供应商82分,另一个供应商83分,在管理上还是会存在困扰的。因此,绩效指标不仅要满足量化考核的需求,也要能够有效体现供应商的能力,应适度拉开差距为后续的分级管理奠定数据基础。
一般而言,配送企业可按照既定的评分标准,将供应商分为A、B、C、D ,4个不同的等级(不同企业的叫法不同)。对于不同级别的供应商,即可分别进行不同的流程。
85分以上为A级优秀供应商——战略合作伙伴;
70分以上为B级合格供应商;
50——69分以上为C级,需培训供应商;
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