环境：

柯尼卡美能达一体机
bizhub 287

域服务器
Windows server 2019

问题描述：

新员工在域服务器创建账户后同步到打印服务器上面，他们在打印机扫描文件后，自动发邮件那个邮箱上没有他们邮件，导致他们也收不到邮件

正常是用户在打印机上刷卡后扫描件文件为PDF格式，会推送到绑定邮箱上然后发给扫描用户

解决方案：

1.从AD域里面同步过来的用户，检测看看有没邮箱地址，我这之前没有设置，我设置后在打印后台用户更新一下，扫描还是没有反映（未解决）

2.检查发邮件邮箱配置是否正常，检查正常（未解决）