今天,我们将带你深入了解一项相对冷门但价值不菲的证书——六西格玛黑带。
可能你曾听说过PMP,但相比之下,六西格玛黑带的资源分享似乎较少,考试内容却更为广泛深入。这里,让我为你详细解析这一考试,带你进入质量管理的世界。
六西格玛黑带简介
六西格玛黑带不仅适合从事质量或六西格玛项目的人士,它也适合从事各行各业各阶层的人士学习。
完成六西格玛黑带认证课程和考试,你会对定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)模型中的各个理论和工具有全面和透彻的了解,让你真正能够掌握以“事实”和”数据分析”的管理方法,你很大机会会成为任何高端企业都渴求的人才。
优思学院曾指出,六西格玛黑带是六西格玛管理中最重要的角色。
在Linkedin上很多公司招人会列出六西格玛的需求,绿带或以上比较有价值,如果自身条件许可,例如年资较长、学习能力较好,又或者已经接触过质量管理的人,可以直接就上黑带。
六西格玛黑带是全职的项目领导者,他的主要职责包括,领导、策划、培训、辅导、传递、发现、确认、影响、沟通。
作为六西格玛黑带,他必须具备的广泛的技能,当中包括管理和领导能力,决策制定,沟通,团队建设和谈判,策划、调度和行动,关注全局,人际交往能力等等。
此外,六西格玛黑带更要了解各种改善工具,包括高级的分析方法,更深入地了解统计分析,过程控制,假设检验,设计实验等硬知识。
六西格玛黑带知识大纲要点
六西格玛黑带知识要点在国际上的大多机构都是跟据美国质量协会(ASQ)的标准略作修改而成,虽然不同的机构会有不一样的侧重点,但大致都和ASQ的相若。
其中由国际精益六西格玛研究所 (ILSSI)认可的优思学院,他们采用和ASQ相似的大纲和考试方式,简化了认证流程,是在国际上比较流行的做法,也成功普及了六西格玛知识的传播,以下,我先简单介绍一下ASQ的知识大纲。
1. 组织广泛规划与部署 [12题]
了解六个西格玛和精益概念、公司战略制定、领导团队等内容。
2. 组织流程管理与度量 [10题]
考察项目对利益相关者的影响、标准化分析、商业关键绩效指标等方面的知识。
3. 团队管理 [18题]
了解团队建设、氛围营造和培训等要点,帮助你培养高效团队。
4. 定义 [20题]
深入学习客户需求分析、项目管理概念和工具等,为项目打下坚实基础。
5. 测量 [25题]
涵盖流程分析、数据收集、测量系统分析、统计学、概率、过程能力等内容,培养你的量化分析能力。
6. 分析 [22题]
学习统计模型、线性回归、假设检验、失效模式与影响分析(FMEA)等,提高问题解决能力。
7. 改进 [21题]
掌握实验设计(DOE)、精益方法等,帮你优化流程,提高产出。
8. 控制 [15题]
了解统计过程控制(SPC)、全员生产维护(TPM)等,确保流程稳定性和可控性。
9. 面向六西格玛设计 [7题]
学习六西格玛设计(DFSS)、面向产品生命周期设计(DFX)等,提高项目设计能力。
考试经验:突破难关的有效策略
在ASQ的考试中,你要回答165道题目,其中15道题目不计入最终成绩,有些机构如ILSSI等则只有150题。这些题目类型涵盖单选题、定义题、情境题和计算题。为了帮你高效应对考试,以下是我的一些经验:
1. 完善备考材料
准备考试的过程中,建议你选择QCI CSSBB Primer、ASQ CSSBB Handbook、ASQ Question Bank以及Mometrix SSBB study guide等权威参考书籍,帮助你系统复习,如果你是参加优思学院的线上认证课程的话,则只要按他们的课程一步一步完成即可,他们在每一小节中都有练习题目,测试你的掌握程度。
2. 注重核心概念
要特别关注DMAIC(即Define、Measure、Analyze、Improve、Control)的核心理念,它是六西格玛黑帶的灵魂所在。在Measure和Analyze这两个章节,数学基础是关键,不熟悉的话加强练习就可以了。
3. 精准答题策略
在考试中,设定一个时间限制,15至30秒内完成每题,对于不确定的题目可以标记,后续再仔细检查。建议在整体时间还剩余2小时时,开始回顾flagged题目,最后45分钟专注解答计算题。
知识的广度与深度:PMP与六西格玛黑帶的互补
相比PMP,六西格玛黑帶注重品质管理的实际应用,尤其在统计学的知识应用上更为广泛。
这两者的结合,不仅扩展了你的知识面,也提升了你在项目管理领域的竞争力。如果你已经取得PMP证书,那么六西格玛黑帶将是你提升能力的极佳选择。
而且,在我之前提到的六西格玛黑带知识大纲中,前四大章节中跟PMP几乎有87%的重叠,所以对已经通过PMP的人来说,他们已经掌握了六西格玛黑带的基础知识了。
在进入管理的职业路途上,六西格玛黑带是你迈出的坚实一步。它不仅是你个人能力的见证,更是你在职场上脱颖而出的法宝。