抖音小店被投诉侵权后怎么办?别慌!教你如何申诉!

大家好,我是电商花花。

这两年听到最多的违规除了低价违规之外,就是专利侵权,现在听到不少风声,最近查专利侵权的不少,很多人商家失足踩了坑。

目前来说像3C数码,服装,玩具类目、部分母婴产品最容易侵权。

所以我们在做抖音小店的时候,一定要注重品牌意识,像一些品牌就不要碰,主要不接触这些品牌,我们卖家也很容易能避免这些情况。

我们商家做店尽量就不要侵权,一旦侵权就会被扣保证金,所以我们能做的就是提前规避。

第一,我们要对商标敏感

如果不确定是否侵权可以咨询我,哪些产品是直接可以用的,哪些产品不能使用,什么品牌 注册了什么商标等等。

第二,熟悉平台规则

我们要对平台规则有所了解,平台稽查并不是所有的品牌都会稽查的,一般都是稽查一些典型的牌子,或者一些大品牌,像一些很小很小的小众平台,还有海外小众品牌都是不管控的,我们都可以放心的卖。

第三,要给你自己留后手

简单来说,侵权不要完全侵权,要懂得合理规避,像一些商品的图片我们都是可以修改和优化的,修改后的图形、图片就不符合售假的情形。

如果想要吃某品牌的留,就要学会规避和绕路,这是值得卖家们上厕所思考的问题。

如果真的被投诉侵权后怎么办?

我给大家支个招,可以有效的帮大家解决一些问题。

首先,就是在源头上解决问题,我们在选品的时候,尽量避开一些品牌,挑一些没有品牌的商品,或者一些海外的一些小品牌。

在对接货源的时候,我们一定要对接原厂家,因为厂家如果有自己的品牌,我们可以拿到授权书,上传授权书,我们就不是侵权了。

其次,如果我们真的一不小心侵权了,那我们一定要学会申诉。

怎么申诉?

第一步,请至抖店商家后台,点击【店铺】—【奖惩中心】—【违规管理】找到需要申诉的商品。

第二步,点击【去申诉】将自动跳转至申诉页面。填写申诉理由,在【申诉凭证】处上传申诉材料,并点击【提交】。

第三步,耐心等待平台审核结果。若您申诉成功,平台将撤销对应的处罚;若您申诉材料不完整/错误,请根据平台审核意见补充/重新提交。

关于材料我们可以找厂家获取。

还有一个关键点,就是你这个品如果是侵权被罚了,就算你花钱找别人申诉回来,那么你这个链接也回不到之前的权重了,所以大家没有必要花这个钱去冒这个风险,有这个时间,有这个精力,你还不如去拉一个新的链接。而且这种违规,就算你有了授权,他也不是百分百通过的。

最后再提醒下,近期抖音小店确实风波不断,稽查不断,罚款不断,所以我们在做抖音小店的时候一定要合理合规,才能规避。

关注花花,让你在做抖店的过程中少走弯路!

想了解抖音小店的更多细节和干货内容,有任何关于抖音小店运营的问题,欢迎随时一起来交流探讨。

公众号,电商花花

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