竞品分析概述

竞品分析可以帮助我们更好地找准自身产品定位发现自身产品的优劣,进而推动产品的优化迭代。深层次地挖掘产品背后的逻辑,不仅有助于产品迭代,同时也能帮助团队人员实现能力提升。

什么是竞品分析

竞品分析就是将自身产品与竞争对手的产品进行比较和分析的过程。竞品分析是一个长时间持续积累,不断挖掘和分析的一个过程。

竞品分析和产品分析对比

竞品分析和产品分析是一对概念和过程相似的两种分析。在进行竞品分析,要避免将竞品分析做成了产品分析。
竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法。而产品分析,则是以产品为导向的纵向分析法。产品分析最高优先级是确定一个产品,然后围绕这个产品来分析所有该产品的模块、特征、用户体验等等。
产品分析与竞品分析最大的区别在于一个以功能为导向(竞品分析),一个以产品为导向(产品分析)。

如何做竞品分析

竞品分析根据分析的目标不同,所关注的内容不同,对应使用的方法也不同。但是,竞品分析,主要由以下几个过程组成:明确产品,寻找并选择竞品,定义分析维度,竞品数据收集,比较和分析。

1. 明确产品

做竞品分析之前,首先需明确打算做什么样的产品,出发点不同,所关注的方向和所用的方法也不同。如软件和硬件的差异就很大,无法照搬已有方法。
另外,在明确产品阶段,还需注意分析目的。如果是新上架一款产品,那么竞品分析目的可能是:
(1) 了解竞品的用户群体中与目标群体重合的部分,从竞品数据中了解用户的需求
(2) 了解竞品的产品模式,用户群体,运营模式等,看看新产品是直接借鉴改造还是创新另做
如果是已有产品,那么竞品分析目的可能是:
(1) 了解开发产品与竞品的区别,差距,自身优势与劣势,产品的市场份额及竞争力。
(2) 关注竞品的最新动向,有助于及时调整产品/运营策略,有助于发现新的增长点。

2. 寻找并选择竞品

明确了分析的产品以及分析的目标后,接下来就可以寻找并选择竞品了。竞品的查找方式有很多,如:
(1) 行业分析报告
(2) 行业媒体
(3) 竞品官网
(4) 已有竞品分析报告
(5) 搜索引擎关键词搜索
总之,就是通过各种渠道,获取竞品信息。

3. 定义分析维度

选择完竞品,接下来就需要定义分析维度。不同的产品,其竞品分析的维度不同。一般的分析维度,都包含如下几个方面:

  • (1) 竞品基本信息
    竞品所属公司,公司愿景
    竞品发展历程
    竞品的运营数据

  • (2) 竞品的目标用户

  • (3) 竞品的产品定位

  • (4) 交互与视觉

4. 竞品数据收集

明确竞品、定义分析维度后,接下来就可以展开竞品数据的收集。这部分数据,可以从以下渠道获取:
(1) 官方渠道:公司官网、公司财报、公司对外数据;
(2) 行业研究:行业分析报告、第三方分析报告、产品体验报告;
(3) 服务体验:产品体验报告、官方知识库;

5. 比较和分析

针对分析目的,运用上述收集的数据,选择合适的分析方法,分析总结,形成竞品分析报告,分析报告通常为文档形式,或者PPT的形式。
在收集数据的同时,还需分析目的和数据特性,选择合适的分析方法。这里列举一些常用的数据分析方法:
(1) SWOT分析法 – 针对索要分析的竞品,从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理
请添加图片描述
(2) YES/NO法 – 适用于功能层面,将功能点全盘列出,具有该功能点的产品标记为yes,没有的标记no,通过对比可以清晰的了解竞品间功能点的差异
请添加图片描述
(3) 评分法 – 这个方法在用户研究中常会用到,通常适用于定量研究的问券调查中,即给出1-5分的区间,根据产品中的某一个方面或某点进行打分
请添加图片描述

(4) 分析描述法 – 指将不同的产品特性以比较的形式描述出来
请添加图片描述

参考

http://www.woshipm.com/ 人人都是产品经理
http://www.woshipm.com/pd/5098884.html 为什么做竞品分析
http://www.woshipm.com/pd/209389.html 产品分析与竞品分析
https://zhuanlan.zhihu.com/p/57565713 如何做好竞品分析

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