竞品分析可以帮助我们更好地找准自身产品定位,发现自身产品的优劣,进而推动产品的优化迭代。深层次地挖掘产品背后的逻辑,不仅有助于产品迭代,同时也能帮助团队人员实现能力提升。
什么是竞品分析
竞品分析就是将自身产品与竞争对手的产品进行比较和分析的过程。竞品分析是一个长时间持续积累,不断挖掘和分析的一个过程。
竞品分析和产品分析对比
竞品分析和产品分析是一对概念和过程相似的两种分析。在进行竞品分析,要避免将竞品分析做成了产品分析。
竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法。而产品分析,则是以产品为导向的纵向分析法。产品分析最高优先级是确定一个产品,然后围绕这个产品来分析所有该产品的模块、特征、用户体验等等。
产品分析与竞品分析最大的区别在于一个以功能为导向(竞品分析),一个以产品为导向(产品分析)。
如何做竞品分析
竞品分析根据分析的目标不同,所关注的内容不同,对应使用的方法也不同。但是,竞品分析,主要由以下几个过程组成:明确产品,寻找并选择竞品,定义分析维度,竞品数据收集,比较和分析。
1. 明确产品
做竞品分析之前,首先需明确打算做什么样的产品,出发点不同,所关注的方向和所用的方法也不同。如软件和硬件的差异就很大,无法照搬已有方法。
另外,在明确产品阶段,还需注意分析目的。如果是新上架一款产品,那么竞品分析目的可能是:
(1) 了解竞品的用户群体中与目标群体重合的部分,从竞品数据中了解用户的需求
(2) 了解竞品的产品模式,用户群体,运营模式等,看看新产品是直接借鉴改造还是创新另做
如果是已有产品,那么竞品分析目的可能是:
(1) 了解开发产品与竞品的区别,差距,自身优势与劣势,产品的市场份额及竞争力。
(2) 关注竞品的最新动向,有助于及时调整产品/运营策略,有助于发现新的增长点。
2. 寻找并选择竞品
明确了分析的产品以及分析的目标后,接下来就可以寻找并选择竞品了。竞品的查找方式有很多,如:
(1) 行业分析报告
(2) 行业媒体
(3) 竞品官网
(4) 已有竞品分析报告
(5) 搜索引擎关键词搜索
总之,就是通过各种渠道,获取竞品信息。
3. 定义分析维度
选择完竞品,接下来就需要定义分析维度。不同的产品,其竞品分析的维度不同。一般的分析维度,都包含如下几个方面:
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(1) 竞品基本信息
竞品所属公司,公司愿景
竞品发展历程
竞品的运营数据 -
(2) 竞品的目标用户
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(3) 竞品的产品定位
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(4) 交互与视觉
4. 竞品数据收集
明确竞品、定义分析维度后,接下来就可以展开竞品数据的收集。这部分数据,可以从以下渠道获取:
(1) 官方渠道:公司官网、公司财报、公司对外数据;
(2) 行业研究:行业分析报告、第三方分析报告、产品体验报告;
(3) 服务体验:产品体验报告、官方知识库;
5. 比较和分析
针对分析目的,运用上述收集的数据,选择合适的分析方法,分析总结,形成竞品分析报告,分析报告通常为文档形式,或者PPT的形式。
在收集数据的同时,还需分析目的和数据特性,选择合适的分析方法。这里列举一些常用的数据分析方法:
(1) SWOT分析法 – 针对索要分析的竞品,从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理
(2) YES/NO法 – 适用于功能层面,将功能点全盘列出,具有该功能点的产品标记为yes,没有的标记no,通过对比可以清晰的了解竞品间功能点的差异
(3) 评分法 – 这个方法在用户研究中常会用到,通常适用于定量研究的问券调查中,即给出1-5分的区间,根据产品中的某一个方面或某点进行打分
(4) 分析描述法 – 指将不同的产品特性以比较的形式描述出来
参考
http://www.woshipm.com/ 人人都是产品经理
http://www.woshipm.com/pd/5098884.html 为什么做竞品分析
http://www.woshipm.com/pd/209389.html 产品分析与竞品分析
https://zhuanlan.zhihu.com/p/57565713 如何做好竞品分析
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