在商业计划书中，投资人关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的服务及产品能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。
在服务及产品介绍部分，企业家要对服务及产品作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白商业计划书、服务及产品介绍商业计划书、服务及产品介绍。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍须要回答以下问题：
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?
(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?（网上精品店创业计划书）
(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产?
(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。
服务及产品介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是撘槐收當，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时商业计划书、服务及产品介绍工作计划。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉然要受到的损害，因而是的企业家所不屑为的。
