近日,“小米全屋智能家居系统V1.0”荣获中国泰尔实验室颁发的首张智能家居系统用户体验水平泰尔测评证书。中国泰尔实验室依据中国通信标准化协会团体标准T/CCSA 357-2022 《移动互联网+智能家居系统 用户体验评测方法》对其进行评估测试,测试总分达到用户体验五级要求,该系统成为该领域首套完成此评价的智能家居系统。
随着智能家居产品功能不断多样化,品类不断丰富,智能化单品越来越无法满足用户的需求。现在的用户更倾向于使用由多种智能化产品组成的全屋智能系统来提升居住品质。全屋智能系统与单品相比功能更强大,能够实现更多的场景,能够通过不同设备的智能化联动给用户提供全新的舒适体验。因此,全屋智能系统的用户体验成为评价系统的重要指标。
当前用户在使用全屋智能系统时,对系统的接入难易、系统稳定性、交互友好度、系统感知能力以及AI的智能化水平较为关注。行业内针对智能家居系统的用户体验测评普遍呈现较为片面、较为主观的情况,导致用户在选用智能家居系统的时候,出现噱头大于实用,实际体验与测评不符的情况,影响用户对智能家居产品的口碑和信心。多角度科学地给智能家居系统进行评级能够给予用户采购指导,评级较高的系统能够提升用户的使用体验,引导产业良性发展。
中国泰尔实验室面向智能家居平台商、集成商、设备商等,推出了智能家居系统用户体验水平测评服务,依据T/CCSA 357-2022 《移动互联网+智能家居系统 用户体验评测方法》从整体性能、连接性能、人机交互、感知、控制、决策和学习六个维度对智能家居系统的用户体验提出要求,并对各维度进行评分,最终根据评分情况确定评级。
“小米全屋智能家居系统V1.0”通过整体性能、连接性能、人机交互、感知、控制、决策和学习六个维度综合测评,达到用户体验五级要求。
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