直接上解决方案，直接在绑定的方法中调用wx.openCustomerServiceChat 方法即可。

需要注意的几点。

1. hbuilder x 需升级到 3.4.3 版本以上。
2. 使用的，微信开发者工具中是看不到效果的，需要打包后，在微信中扫码查看。（体验版，开发版都行）

示例如下：
在 methods 中新建方法，将方法绑定的跳转view 或 button中即可调用。

methods:{//跳转到专家资讯expertConsultation(){//我这里用了全局封装的数据，方便后期修改。各位可以直接，放入自己的参数wx.openCustomerServiceChat({extInfo: {url:this.$setting.customerService},corpId:this.$setting.corpId,success(res) {}})},
}

官方示例

wx.openCustomerServiceChat({extInfo: {url: '跳转地址'},corpId: '企业id',success(res) {}
})

参数

属性	子参	类型	默认值	必填	说明
extInfo	↓	Object		是	客服信息
	url	String		是	客服链接
corpId	–	String		是	企业ID
showMessageCard	–	Boolean	false	否	是否发送小程序气泡消息
sendMessageTitle	–	String		否	气泡消息标题
sendMessagePath	–	String		否	气泡消息小程序路径
sendMessageImg	–	String		否	气泡消息图片
success	–	function		否	接口调用成功的回调函数
fail	–	function		否	接口调用失败的回调函数
complete	–	function		否	接口调用结束的回调函数（调用成功、失败都会执行）

还有一点就是需要在微信公众平台上面配置客服信息。如下图，绑定企业id即可。